Millal tere öelda. Algne tervitus: näited. Originaalne tervitus tüdrukule. Kolm tüüpi ravi

Tervitussõnad on meie kõigi elu lahutamatu osa. Aga kas me tervitame õigesti? Ebamugavate ja naljakate olukordade vältimiseks vaatame, kuidas üksteist etiketi järgi õigesti tervitada ja kes seda vastavalt olukorrast esimesena tegema peaks.

Tööl

Etikett näeb ette, et esimesena peab tere ütlema see, kes viimati tuppa astus. Isegi kui see on ülemus, ei tohiks ta sisenedes ruumi, kus alluvad teda juba ootavad, vaikima, vaid peaks neid tervitama.

Kui kohtumine toimub koridoris, peate samal ajal tere ütlema. Kuid sellises olukorras on muidugi eelistatav, kui alluv ütleb esimesena tere, kasvõi paariks sekundiks. Nii rõhutab ta oma lugupidamist juhtkonna vastu. Seda aga juhul, kui isikud on samast soost. Kui ülemus on mees ja alluv mees, peaks etiketi järgi esimesena tere ütlema.

Ka vanus loeb. Reeglid näevad ette, et enne peab tere ütlema noorem ja vastupidi, vanem ulatab raputamiseks käe. Kuid on ka nüansse. Klassi sisenev õpetaja tervitab esimesena õpilasi verbaalselt ja nad tõusevad püsti, vastates tere.

Koosolekul

Tänaval, poes või ühistranspordis ei pea te tervitama ainult tuttavaid ja sõpru, vaid tervitama ka neid, keda näete iga päev. Piisab ühest "Tere hommikust"! või lihtne peanoogutus.

Kui soovite pöörduda võõra poole ja esitada talle küsimus. Kõigepealt peate teda tervitama ja alles siis oma soovi avaldama.

Tänaval tuttavaga kohtudes tuleks tervitada ka tema kaaslasi. Peate lähedase sõbraga kätt suruma, võõraste jaoks piisab sõnadest või noogutusest. Pea.

Eemal

Hiline külaline, olenemata sellest, kas tegemist on naisega, peab esmalt tervitama maja omanikke, seejärel tervitama laua taga istuvat õiglast sugupoolt ja seejärel pöörama tähelepanu meestele. Ärge unustage öelda oma nime, kui laua taga on võõrad inimesed.

Kui teil on vaja koridoris või trepil kellestki möödudes tere öelda, tehke seda kõigepealt. Ja ärge unustage tervitada neid, kes teie kaaslast tervitavad. Teisiti käitumine on sündsusetuse tipp. Vähemalt lihtsalt noogutage pead.

Et olla eeskujuks ja näidata, kui hästi tunned etiketireegleid, pea meeles järgmist Tervitamisel järgitavad soovitused:

• seisab alati püsti, olenemata sellest, kas ta tervitab naist või samasoo esindajat;
• Esimesena ütleb tere see, kes viimasena ruumi siseneb, esimesena jätab hüvasti see, kes sealt esimesena lahkub;
• Naise kätt saate suudelda ainult siseruumides ja ainult siis, kui olete temaga hästi tuttav;
• teisel pool tänavat tuttavat nähes ei tohi karjuda, kätega vehkida, püsti hüpata ja muul viisil tähelepanu tõmmata;
• Sa peaksid alati ütlema tere oma sõbra kaaslasele, isegi kui näed teda esimest korda elus;
• noorem ütleb tere, vanem pakub kätt;
• Võite naisega kätt suruda, kui ta seda enne pikendas;
• , enne kätlemist võtab naine kinda käest, ei.

Nüüd teate, kuidas üksteist etiketi järgi õigesti tervitada. Kas olete märganud vigu, mida olete elus varem teinud? Või äkki ei nõustu te reeglitega mingil moel? Kes peaks teie arvates esimesena tere ütlema? Ootame teie kommentaare.

08.02.2013 , Tatjana Tšerepanova

Pole ammu olnud saladus, et inimesest esmamulje moodustamiseks piisab mõnest sekundist. Sellepärast nad ütlevad, et "sa kohtad inimesi nende riiete järgi". Aga näete, on olukordi, kus inimesed ei pruugi üksteist näha. Või on välimusele teatud kokkulepped ja nõuded.

Samal ajal mängib visuaalne atraktiivsus suhtlusprotsessis reeglina madala suhtluskultuuriga rahvaste seas suurt rolli. Paraku kuulume teadlaste ja sotsioloogide uuringute järgi meie, venelased, sellesse rühma.

Kas seetõttu on esmatähtis see, mida me kanname, kuidas juukseid kammime ja milliseid aksessuaare valime. Professionaalide keeles nimetatakse seda "habitus" (ladina keelest "habitus" - välimus, välimus). Kui majanduslikult arenenud riikides loevad kombed, haridus, ametialased ja isiklikud saavutused.

Kommetest rääkides mõeldakse nii etiketti kui ka suhtlemisoskust. Kust algab igasugune suhtlus? Muidugi koos tervitamisega.

45 kommentaari " Kuidas õigesti tere öelda. Kaasaegne tervitusetikett”

Näide: ma sisenen tuppa. Inimene sööb toitu (hommikusöök, lõuna,
on õhtusöök jne). Ütlen tere ja samal ajal pakun talle kätt. Ta nendib, et inimesed laua taga kätt ei suru. Ta tervitab sõnadega, kutsub lauda ja jätkab söömist. Kellel on selles olukorras õigus ja kes eksib?

• Tere, Vladimir.
  Teie olukord on elus üsna tavaline. Kas on selgelt välja toodud reegel, kuidas söövat inimest tervitada? Tõenäoliselt valmistan teile pettumuse – väga sageli tajutakse etiketti teatud reeglite kogumina, mida tuleb rangelt järgida. Kuid elu ei mahu sageli Prokruste dogmade voodisse. Jah, tõepoolest, üle laua kätt suruda pole kombeks. Täiesti piisab, kui vahetada suuline tervitus ja peanoogutus. Aga. Kas pöördusite istuja poole ja ulatasite käe (kuigi antud juhul poleks te seda teinud)? Teie ootus vastastikusele viisakusele on õigustatud - inimene oleks lihtsalt võinud püsti tõusta ja juba seistes tervituse vastata. Teine "aga". Peate arvestama olukorra vorminguga – see on ärilõuna või mitteametlik kohtumine sõbraga, kontor või restoran. Ja ka - inimese vanus, sugu, staatus. Seega võime iga juhtumi puhul eeldada erinevat kohtumise alguse stsenaariumi. Valimise hõlbustamiseks ütlen, et ärietikett näitab tänapäeval siiski rohkem paindlikkust kui ilmalik etikett. Peaasi, et kedagi ei pingutaks. Ja teine ​​põhimõte on mitte süüdistada kedagi reeglite mitteteadmises, mis sind ise juhivad (ja mitte valju häälega kommentaare teha). Edu!

Tere päevast Palun ütle mulle. Kui teie tervitust ühel või teisel põhjusel ei kuuldud, mida peaksite sellises olukorras tegema? Näiteks täiskasvanud naine, kes jätkab vestluskaaslasega rääkimist, siseneb tuppa ega kuule tervitust. Kas ma peaksin seda korrata pärast seda, kui ta on mõtte väljendanud või piisab sellest, kui ütlen vestluskaaslasele tere ja asun oma asjadele ajama?
Tänan teid juba ette kiire vastuse eest!

• Tere.
  See on lihtne, kui satute inimeste kõrvale rääkima, piisab, kui neid (või ühte neist) tervitada ja oma asju ajama. Isegi siis, kui teie tervitus jäi märkamatuks. Kui on vaja ühendust võtta
  Võite öelda tere mõnele suhtlevale inimesele, vabandada vestluse katkestamise pärast, pöörduda õige inimese poole ja paluda tal teile tähelepanu pöörata. Samal ajal on oluline lühidalt sõnastada oma pöördumise eesmärk (sõna otseses mõttes 3 sõnaga). Kuid saate seda teha, kui teie äri on kiireloomuline. Teistes olukordades oleks õige küsida, millal teie kolleeg saab teid kuulata. Nautige suhtlemist!

Tere. Ma tahan selle küsimuse esitada. Siin töötab ta avatud osalise tööajaga büroohoones. Ettevõttel on 10 kontorit. Vastavalt sellele tuleb ta tööle pärast lõunat, kui kõik on juba üksteisele tere öelnud. Kontorid on avatud ja kui ta kõnnib, näevad teda kõik. Kaasa arvatud mehed. Kas ta peaks minema igasse kontorisse tere ütlema või ütlema tere ainult neile töötajatele, keda tüüp koridoris näeb või päeval suhtleb. Ja kuidas sel juhul kontoritest mööda minna.

• Tere, Igor. Koridori kõndides ei pea te tere ütlemiseks igasse kontorisse sisse vaatama. Võiks isegi öelda, et avatud uste kaudu kontorisse pole kombeks vaadata. Kuidas siis mööda koridori kõndida? Suundus rahulikult oma kabineti poole. Sa lähed tööle, mitte jalutama!
  Tasub läbi astuda ja isiklikult tere öelda ainult siis, kui teil on äriküsimusi. Ülejäänud osas ei pea kedagi töölt segama. Peate ainult tervitama inimesi, kellega kohtute.

Tere. Tihti tuleb meie kontorisse (raamatupidamisosakonda) mõne teise ettevõtte direktor, ta võib ise tere öelda, võib-olla ei ütle, oma hõivatuse tõttu mõtleb, kes peaks enne tere ütlema? Ta, sest ta tuli meie juurde või meie, sest... kas ta on direktor (AGA teise firma)? Aitäh.

• Tere, Ekaterina. Viisakas inimene peaks teid kõigepealt tervitama. Aga kui tõsiselt rääkida, siis kui me järgime rangelt tervitusteketti, siis ülemust tervitavad muidugi alamad, kuid ainult siis, kui nad kohtuvad koridoris ja seda verbaalselt, ilma käepigistuseta. Kontorisse sisenedes ütleb siseneja esimesena tere. Isegi kui ta on boss. Kui kontoris istub mitu inimest, pole üldse vaja kõiki valjuhäälselt tervitada, et mitte töölt tähelepanu kõrvale juhtida. Aga kui töötaja tõstis pead ja pööras uustulnukale tähelepanu, siis loomulikult saavad nad üksteist noogutuse ja kerge naeratusega tervitada.

Tere õhtust! Täna puutusin kokku olukorraga uues töökohas: tulin hommikul ja soovisin kolleegile head hommikut..... Vastuseks kuulsin, et kolleegidele tasub ikka “tere” öelda, sest... “Tere hommikust” soovitakse ainult neile, kellega koos ärkasite)))) Kuidas on õige töökaaslasi hommikul, päeval ja õhtul tervitada? Aitäh.

• Tere, Alexandra. Vabandame vastuse viivitamise pärast.
  Sinu küsimus, Alexandra, üllatas ja lõbustas mind. Mulle meenus kohe üks episood filmist The Hobbits. Kui olete raamatut lugenud või filmi näinud, saate ilmselt aru, et ma räägin Gandalfi ja Bilbo kohtumisest ning nende arutlusest "tere hommikust" tervitusest. Aga tõsiselt, viimasel ajal on ilmunud palju pseudoteaduse propagandiste. Selles olukorras - pseudoetikett. Jah, jah, teie uus kolleeg tegeleb pseudoetiketi propageerimisega. Kui kuulasite jaotises “Õige vene keel” helitundi teemal “, siis ilmselt pöörasite tähelepanu ajale, mil meie kõnekultuuris ilmusid sõnaga “lahke” vormid. Raske on ette kujutada, et sel ajal lubasid vene etiketi uuendajad isegi mõtet fraasi "Tere hommikust" sellisest tähendusest. Teie kolleegi Aleksandri loogikat järgides võime jätkata: "Head ööd" ütleme inimesele, kellega koos ööbima läheme? Nõus, selline lähenemine on pehmelt öeldes naiivne. Tegelikult eristab “Tere” sõna “Tere hommikust (päev, õhtu, öö)” vaid olukorra formaalsuse ja inimeste vahel valitseva distantsi järgi või selle järgi, mida nad soovivad omavahel kehtestada. “Tere” on rakendatav ametlikes, neutraalsetes, formaalsetes suhtlustingimustes, kui on alluvusreeglid või lihtsalt kui suhe pole nii soe ja sõbralik. Aga “Tere pärastlõunat” on just sobiv kasutada, kui soovid olukorda pehmendada, anda suhtlemiseks juhuslikku, sõbralikku tooni ja kohe selgeks teha, et soovid liikuda edasi lähedasemasse suhtlusesse oma vestluskaaslasega (mitte intiimse!) .
  Võin vaid oletada, et sinu kolleegi kommentaaris oli sulle mingi metasõnum. Võib-olla peaksite praegu distantsi hoidma. Võimalik, et sellel inimesel on teatud suhtumine teie töölevõtmisesse ja teie eelkäija vallandamisse. Aga tema kui hea kommerts inimene ei oska seda otseselt väljendada. Tõsi, küsitav on ka tema valitud vorm. Mõtle, jälgi. Kuidas nad kontoris suhtlevad? Milline alluvus on kolleegide vahel? Kes annab suhtlusele tooni? Ja alguses ärge kiirustage lähemale. Loodan siiski, et kahe nädala jooksul, mil te uues kohas töötate, ei jää sellest arusaamatusest jälgegi. Edu kolleegidega suhtlemisel!

  • Sageli kohtun õhtul töölt lahkudes kolleegidega, keda ma pole päeval näinud, ja selgub, et ütlen neile tere ja nemad jätavad minuga hüvasti. Tekib naljakas ja kohati täbar olukord. Palun selgitage, kuidas on antud juhul õige tere või hüvastijätt? Ette tänades!

    • Svetlana, tere!
      Ärietiketis ei ole üldiselt ranget nõuet tervitada kõiki, keda kohtad. Ja sellest tulenevalt pole üldse vaja kõigiga hüvasti jätta. Ärietiketi loogika seisneb selles, et kõigil oleks mugav.
      Muidugi saab ideaalis hüvasti jätta vaid kellegagi, kellega oled päeva jooksul juba kokku puutunud või suhelnud. See tähendab, et õige oleks kõigepealt tere öelda ja siis hüvasti jätta.
      Aga mis teid kirjeldatud olukorras isiklikult häirib? Rollide ebakõla rituaalse esituse ajal? Miks sa seda absoluutselt vajad? Kõige sobivam variant on minu arvates muuta mitmetähenduslik olukord lihtsaks suhtlusmänguks. Mõelge ja valige sellisteks kohtumisteks ja lahkuminekuteks mõned fraasid ning kasutage neid oma kõnepraktikas. Või proovige toimida analoogia põhjal: vastake tervitamisele tervitusega ja vastake hüvastijätule hüvastijätuga. Peaasi, et mitte kellegi ümberõpetamise kohustust enda peale võtta. Eriti kui sult seda ei küsitud.

  teie järeldused on põhimõtteliselt loogilised, kuid see loogika ilmneb igapäevase kogemusega, kuid mitte kõigi jaoks. Mulle väga meeldis teie nõuanne - asjatundlik, huvitav. Tõenäoliselt oleks teiega väga huvitav ja informatiivne rääkida. -)

  • Tere pärastlõunast, Victor.
    Aitäh komplimendi eest.
    Kes ütles, et etikett on kellegi poolt välja mõeldud arusaamatute reeglite kogum? Etikett on teatud mõttes rohkem kui ühe põlvkonna inimeste suhtlemispraktikate tulemus. Ja igal etiketinormil on loogiline seletus. Lihtsalt meie ajaloo teatud ajahetkel ütles keegi, et viisakas olemine pole lahe, tsiviliseeritud käitumine on nõme ja asjatundlik rääkimine on üldiselt täielik jama (vabandan slängi pärast). Kuid tegelikkus veenab meid, et ilma reegliteta on raske elada. Ja ilmselt oleks hea leida mõni raamat, mis koguks kokku kõik käitumisalgoritmid erinevates olukordades. Avanud, lugenud, rakendanud. Kuid saladus on see, et sellist raamatut pole olemas. Nii nagu pole reegleid sõna otseses mõttes kõikidel juhtudel. Seal on põhilised, mille tundmine ja mis kõige tähtsam - nende olemuse mõistmine võimaldavad teil olla adekvaatne ka kõige keerulisemates olukordades.

Tere, palun öelge, kuidas oleks etiketi seisukohalt õigem tüdrukut, tuttavat (sõpra) tänaval žestiga tervitada?kallistada või kätt suruda või kasutada mõnda muud tervitusmärki?

• Tere pärastlõunast, Igor! Teie küsimus väljendab soovi olla mitte ainult viisakas, vaid ka austada teisi inimesi. Kuid te ei saa sellele lühidalt vastata – olukorrad, millest kirjutate, nõuavad erinevate tervitusvormingute kasutamist.
  Alustuseks tervitatakse traditsiooniliselt naisi ja mehi sotsiaalsetes olukordades erinevalt. Käepigistus, mis on kohustuslik meestega, ka võõrastega kohtudes, on võimalik naise tervitamiseks, kui ta ise sulle kätt ulatab. Ärge mingil juhul alustage temaga käepigistust! Samal ajal on oluline mõista: miks täpselt daam oma kätt sirutab - suudluseks või selleks, et sina seda raputaksid.
  Kallistada või mitte? Kallistused on sümbol, märk inimestevahelisest teatud suhetest. Kas olete märganud, et kallistused on subkultuurides väga levinud? Just selleks, et näidata nende kuulumist teatud ringkondadesse. Samas võivad kohtumise ajal tehtavad kallistused rääkida erilisest vaimsest lähedusest, ühtsusest, peaaegu sugulusest – näiteks nii võib kallistusi mõista kaassõduritega kohtudes. Kuid ma ei soovita siiski naisi, isegi häid sõpru, kallistada – ta võib tõlgendada igasugust puudutust kui katset rikkuda tema isiklikku ruumi. Mõnes kultuuris on selline kohtlemine üldiselt keelatud kui naiste väärikust alandav.
  Optimaalne tervitusvariant on kerge, kuid märgatav peanoogutus ja pilk, mis kiirgab kohtumisest naudingut ja heatahtlikkust. Vanemad mehed, kellele galantsed kombed pole võõrad ja kes kannavad peakatet, saavad seda samal ajal tõsta. Kuid seda tuleb teha elegantselt, et mitte koomiline välja näha.
  Loodan, et nüüd saate inimestega kohtudes väljendada kogu oma lugupidamist. Nautige suhtlemist!

Tere!

Mul on küsimus, kes ütleb igapäevaelus esimesena tere...

Olime sunnitud ämma juurde elama, oleme noor pere kahe beebiga. Kui ta siseneb ruumi, kus ma olen, ei ütle ta tere, oodates minu tere. Ja kuskil minu alamkorteksis on kirjas, et tuppa siseneja on ALATI esimene, kes tere ütleb, olenemata vanusest.

Selgub, et mul on tunne, et ta ei tervita mind ja ämmal on tunne, et ma ei tervita teda, kuna ta on vanem...

• Tere päevast, Natalia!
  Täname küsimuse eest.
  Ei ole ühtset reeglit selle kohta, kes igapäevaelus esimesena tervitab – jällegi oleneb kõik olukorrast: kus inimesed kohtusid, milline on nende vanus, kas nad on samast soost või mitte, millises suhtes nad on. .
  Etikett ei ole aga pelgalt praktilise elu poolt välja töötatud loogiliselt mõtestatud reeglite kogum. See on ka psühholoogia. Ja lubage mul märkida, et teie kirjeldatud olukorras on rohkem psühholoogiat. Suhete psühholoogia. Ja isegi graafiline disain näitab, et teie majas pole kõik nii lihtne...
  Mõelge, mis on teie jaoks oluline: etiketi järgimine või soojuse ja vaimse mugavuse õhkkonna loomine? Uskuge mind, väärtusetu on reegel, mille järgimine tekitab suhetes pingeid.
  Meelerahu sulle, Natalja ja su perele...

Tere,
Palun öelge, kas telefoni ja meili teel tööalase suhtluse ajal, kui helistate kolleegile/kliendile mitu korda päevas või olete kirjavahetuses, kas on vaja vestluskaaslast iga kord tervitada? Kuidas seda õigesti teha?
Aitäh!
Lugupidamisega
Catherine

• Tere, kallis Ekaterina. Täname küsimuse eest.
  Tervitamise etikett telefoni või e-kirjade, vestlussõnumite, kiirsõnumite kaudu suheldes ei erine palju "reaalajas" suhtluse reeglitest. Kuid see ei tähenda, et viisakuse vormid võiks tähelepanuta jätta, kui helistate või kirjutate oma kolleegile 10 korda päevas. Vastupidi, sellistes olukordades on vaja erilist delikaatsust.
  Ebamugavuste vältimiseks pidage teabevahetusrežiimis ühe adressaadiga elektroonilist kirjavahetust ühes voos või lõimes, ärge kirjutage iga kord uusi kirju, vaid vastake saabutule.
  Kui helistate samale inimesele, peaksite kindlasti vabandama, küsima, kas teisel inimesel on praegu mugav teiega rääkida, ja ütlema väga lühidalt kõne eesmärki.
  Inimest ei ole keelatud tervitada, kui temaga suhtlemise vahel on möödunud piisavalt aega. Näiteks võtsite temaga ühendust tööpäeva alguses ja pärastlõunal pärast lõunat või vahetuse lõpupoole. Sel juhul loobuge ametlikust tervitusest ja asendage see päevaperioodiga seotud valemiga - "Tere pärastlõunal" (pärast kella 12.00), "Tere õhtust" (pärast kella 18.00).
  Ja mõtle ka sellele, kas lisakõned ja kirjad on alati õigustatud. Võib-olla on need tähelepanematuse või oskamatust suhtlusest tuleneva ebaselguse tagajärg? Võib-olla peate enne iga kõnet või kirja paremini läbi mõtlema vestluse eesmärgi ja nüansid, esitama täpsustavaid küsimusi ja uuesti küsima, kas saite õigesti aru, mida nad teile rääkisid?
  Ekaterina, ma loodan, et vastasin teie küsimustele?
  Soovin teile meeldivat ja tulemuslikku suhtlemist kõigi suhtluskanalite kaudu!

Tere. Homme lähen oma kõrgema juhtkonna juurde, et õnnitleda teid eelseisva aastavahetuse puhul ja üksteist tundma õppida. Kuigi mõnda neist tunnen juba ammu. Kuidas ma saan neid õigesti tervitada ja loomulikult õnnitleda?

• Marina, tere pärastlõunal.
  Kahjuks sattus teie küsimus rämpsposti kausta ja ma avastasin selle täiesti juhuslikult. Ma kahtlustan, et vastus on hilja. Kuid sellegipoolest kirjutan lühikese kommentaari.
  Isiklikud õnnitlused kõrgema juhtkonna poolt. Delikaatne olukord. Meie kodumaises praktikas, kui kõik suhted ärisfäärides on üles ehitatud rangelt vertikaalselt, saab sellist visiiti tõlgendada kahel viisil. Kui teie ettevõttel puudub absoluutne autoritaarne alluvus, siis on igati asjakohane erireis madalama astme juhilt kõrgemale. Kuid siiski tasub aeg eelnevalt kokku leppida, et mitte ootamatuks külaliseks osutuda. Organisatsiooni klassikalises ülesehituses, kus kõik algatused (ja käsud) tulevad ülevalt alla, on siiski parem mitte näidata oma huvi uute ülemustega tutvumise vastu. Parem on oodata, kuni see kas ise kohale jõuab, et ennast tutvustada, või oodata kutset.
  Kuidas tere öelda? Põhireeglid: ülemus annab käe madalamale. Välja arvatud juhul, kui alluv on naine. Sel juhul on tal õigus otsustada, kas suruda kätt või mitte.
  Paar sõna õnnitlustest. Hea vorm on kaarti kimbule või muule kingitusele kinnitada, kuid stiil peaks olema üsna ametlik – ei mingeid naljakaid pilte ega tekste. Ka õnnitlus ise peaks olema väga täpne, ilma vulgaarsuse ja igasuguse kahemõttelisuseta. (Õnnitluskaartide kohta saad täpsemalt lugeda siit -).
  Loodan, et need näpunäited aitavad teil, Marina, luua uue juhtkonnaga produktiivsed suhted. Edu!

Tere! Kas tervitus "Tere, keegi, keda te pole näinud" on sobiv? Võib-olla "tere" piisab. Ja pole vahet, kas praegu on inimesi, kellega olete juba varem tervitanud.
Aitäh!

• Tere Svetlana.
  Jah, sellistes olukordades soovitavad viisakusreeglid piirduda ainult tervitussõnadega, ilma ühegi täienduseta, mis näitaks, kellele see on adresseeritud.
  Sõnastuses "Tere, keda te pole näinud?" on teatud määral tuttavlikkust ja isegi mõningast hooletust. Püüdke seda vältida.

Tere. Palun öelge mulle, mida õigesti teha. Tihti kohtan pargis võõrast inimest.Me lihtsalt passime sealt tööle minnes. Kas sellises olukorras on vaja tere öelda? Pole mõtet üksteist tundma õppida.

• Olga, tere.
  Kaasaegne rahvusvaheline etikett ei kohusta tervitama kõiki, keda kohtad, keda tunned ja keda ei tunne. See on sallivuse vorm – te ei tea, kas inimene on isegi valmis ladusalt suhtlema või mitte. Ja üks etiketi põhiprintsiipe on teisi mitte häirida.
  Aga kui tunnete kirjeldatud olukorras (ja sarnastes) mingit ebamugavust, siis lubage endale luksust kalduda sellest kaasaegse etiketi reeglist viisakuse kasuks.
  Keegi ei kohusta sind kohtumisel oma rõõmu jõuliselt väljendama, keegi ei sunni sind iga kord alustama pikki vestlusi võõraste inimestega. Peanoogutus ja diskreetne naeratus on täiesti piisav. Näidake julgelt oma kiindumust inimeste vastu, kellega olete seotud, kasvõi mõneks minutiks teel, et koostööd teha.

Tere päevast.

Huvitav, kuidas sellises olukorras õigesti käituda. Surun majandi omanikuga kätt. Tööle minnes (kõnnitee on lai) kõnnib boss vastu. Ja ta suhtleb väga tähtsa inimesega. Kõndisin tere ütlemata mööda, et mitte neid vestlusest kõrvale juhtida. On tõenäoline, et nad isegi ei märganud mind (nagu ma ei märganud neid, aga ma märkasin)…
Kas selles olukorras oli vaja tere öelda? Ja kui jah, siis kuidas? Aitäh.

• Sergei, tere!
  Sa vastasid oma küsimusele.
  Selles konkreetses olukorras tegite täiesti õigesti. Osaluse omanik oli teie möödumise hetkel hõivatud tähtsa inimesega vestlemisega, nagu kirjutasite. Kui nad ei pööranud sulle tähelepanu (või teesklesid, et ei märka), tähendab see, et inimesed on hetkel väga hõivatud.
  Ärietikett, millele selles loos on siiski parem toetuda, soovitab isegi sellise viisaka ilminguga nagu tervitus mitte juhtida inimeste tähelepanu tõsistelt asjadelt.
  Aga kui majandi omanik vaataks sinu suunas, kui tekkis silmside, siis loomulikult poleks see ilma tervitamata juhtunud. Aga võib-olla ilma käepigistuseta. Sellise süžeepöördega on kerge pea kummardus üsna asjakohane.
  Edu!

• Tere, kallis Kukulya.
  Kliendiga hüvasti jätmine on olukord, mis määrab, kas ta tuleb teist korda teie kliinikusse või jääb tema praegune visiit viimaseks. Sellises kontekstis on parem jätta õigus lõpetada suhtlemine patsiendiga. Vastasel juhul võib ta enneaegset hüvastijätt tõlgendada kui tähelepanematust, pehmelt öeldes.
  Olen nõus, et on palju inimesi, kes suudavad pärast arstiga kohtumist suhtlemist edasi lükata ja sellega lihtsalt oma osakonna töötajate tähelepanu hajutada.
  Kui selliseid olukordi tuleb ette üsna sageli, peaks kliiniku juhtkond lisama nn ettevõttekultuuri koodisse jaotise, mis esitaks kliendiga suhtlemise stsenaariumi(d) (algoritmi(d või nagu praegu öeldakse – skripti(d)). . Loomulikult kõiki võimalikke arendusvõimalusi arvesse võttes. Ettevõtluskultuuri koodeksi koostavad reeglina kommunikatsiooni- ja kuvandispetsialistid pärast reaalsete olukordade põhjalikku analüüsi ja ideaalsete modelleerimist, mis vastavad organisatsiooni poolt loodavale kuvandile. Koostatud skriptide alusel viiakse läbi koolitusi klientidega töötavatele töötajatele. Nende ülesanne pole mitte ainult neid reeglitega kurssi viia, vaid viia dialoogid automaatsuseni.
  Võib-olla võib see lähenemine tunduda kasutu, kuid kui seda oleks tehtud õigel ajal, ei tekiks teil, Kukulya, ega teie kolleegidel isegi küsimust, kes peaks kõigepealt hüvasti jätma - kas klient või administraator. Vähemalt.
  Proovige kutsuda oma juhtkonda mõtlema, kuidas kõige tõhusamalt lahendada keerulisi kliendisuhtlusolukordi. Näete, see toob märgatavaid tulemusi.
  Edu!

Tere. Töötan raamatupidamises, naisi on kontoris 5. Direktor tuli sisse 3 külalisega (mehed), me ei oodanud seda, kõik tegid oma tööd. Direktor ütles midagi arusaamatut, nad seisid lävel ja lahkusid kiiresti. Keegi ei saanud õieti millestki aru. Nüüd on ta väga vihane, et keegi ei tõusnud isegi teda tervitama. Palun öelge mulle, kuidas oleksime pidanud õigesti tervitama?

• Olga, tere.
  Teie kirjeldatud olukord, nagu ma seda näen, on ärietiketiga vähem seotud. Ja direktori reaktsioon viitab sellele, et ta pole mitte ainult selle reeglitega kursis, vaid juhindub ettevõtte sisekommunikatsiooni ülesehitamisel ainult isiklikest motiividest.
  Kuid me ei riku ärieetika reegleid ja arutame teie juhti. Arvan, et palju olulisem on mõista, kuidas oma meeskonnas suhetes pingeid maandada.
  Kui toetuda ärietiketile, siis oleks õigem mitte vaikida ja teeselda, et kõik on normaalne. Muidugi ei tohiks ülemusele vihjata, et ta etiketti ei tunne. Targem oleks temaga hetkeolukorda arutada, süüdistamata ei teda ega oma osakonna töötajaid, et aru saada, mis siis juhtus, kuid ilma vastastikuste etteheideteta ja mitte mingil juhul ilma enesepiitsutamiseta (üldiselt raamatupidamise osakond töötajad käitusid õigesti). Võib-olla saate juba vestluse käigus aru režissööri käitumise tegelikest põhjustest ja saate edaspidi sarnastes olukordades omandatud teadmisi õigesti kasutada, näidates üles psühholoogilist ja kommunikatiivset paindlikkust.
  Kõike paremat teile ja teie kolleegidele!

Tere.

Mu sõbrad ütlevad TERE, kui kohtume. Oleme 70-aastased ja vanemad. Mulle ei meeldi see tervitus. Tervist või head päeva soovida on meie vanuses meeldivam.

• Maria, tere pärastlõunal.
  Sõbra tervitamise versioon on läänelik. Niipalju kui ma välispartneritega peetud kirjavahetusest aru saan, on see norm. Kui teile see meetod ei meeldi, selgitage oma sõbrale lihtsalt ja taktitundeliselt, et eelistaksite traditsioonilist "tere". Kuid te ei tohiks tema peale solvuda.

Tere.

Ütlesime töötajale Skype’is tere. Ütlen kontorisse sisenedes “Tere”, mitte esimest korda, aga ta ei ütle tere. Võib-olla see noorte seas teretamine asendab tervitamist kohtumisel.

• Tere, Valentina.
  Teie töötaja ei rikkunud tervitamise ärietiketi norme. Ühest tervitusest, esimesest, piisab täiesti. Isegi kui see oli telefoni (või Skype'i) teel. Kuid korduv "tere" võib anda märku, et inimesel on mingid sisemised suhtlemisraskused. Miks tunnete vajadust iga kord selle töötajaga kohtudes tere öelda? Jälgige oma tundeid...
  Ja mõistet “noorus” ärihierarhias ei eksisteeri. Seal on staatus "ülem" ja "alluv". Firma töötajad lähevad hommikul sama teed mööda tööle, näed meest selja tagant, lähed temast mööda:
  -Kas on vaja öelda tere kõigile, kellest möödute, isegi kui te kõiki ei tunne?
  -Kes peaks kõigepealt tere ütlema?
  -kui sinust möödub positsioonil kõrgem?

  • Tere hommikust, Maria.
    Püüan anda vihje:
    - te ei pea tere ütlema kõigile oma kolleegidele, eriti neile, keda te ei tunne;
    - tavaliselt teretatakse kohtumisel, mitte möödasõidul. Kui meie tegelikkuses ei peeta sellises olukorras vaikimist ebaviisakaks, halvaks kasvatuseks, ülbuseks;
    - äripraktikas tervitab kõigepealt alluv, ülemus surub kätt (muide, see on artiklis kirjas);
    - kui vanem inimene möödub... Kas te ütlete tere? Mis on reaktsioon? Arvan, et ülemuslik töötaja vastab teile viisakusest. Kuid samal ajal võib ta arvata, et tõmbasite ta mõtetest kõrvale, viivitate teda, käitute liigselt ja nii edasi. Ja veel: nad ei tervita teie selga.

Tere päevast Palun öelge mulle, kust saada videomaterjale meditsiiniorganisatsioonide töötajatega tundide läbiviimiseks, et õpetada patsiente ja asutuse töötajaid õigesti tervitama.

• Tere. Kate.
  Ma isegi ei tea, kuhu teid ümber suunata...
  On ebatõenäoline, et leiate valmis videoõpetuse meditsiinitöötajate ja patsientide vahelisest suhtlusest. Ja üldiselt kõne ärietiketi õppetunnid. Võin vaid soovitada, et leidke oma linnas mõni agentuur või vabakutselised, kes filmiksid tõelist suhtlust, nagu see on tervishoiuasutustes. Ja seejärel leppige etiketiõpetajaga kokku, et analüüsite tunnis salvestatud episoode. Ja parem pole neid lihtsalt suuliselt välja sorteerida, vaid koolitusel osalejatega õiged suhtlusstsenaariumid läbi mängida. See on tõhusam.

Tere! Töötan lasteaias! Meie töös on kohustuslik punkt - lastele tere ütlemise õpetamine!!!... Aga ma märkisin... et ka nende vanemaid on vaja õpetada tere ütlema! Soovin läbi viia konsultatsiooni sellel teemal! Kuidas luua kahjutut ja kasulikku dialoogi? Lugupidamisega!

• Tere Tatjana.
  Laste vanemad ei ole teie "sihtrühm" otseses mõttes. Seetõttu pole teil eetilist õigust neid õpetada. See tähendab, et käitu nende suhtes õpetajana. Ja te ei tohiks neile ka kommentaare teha - etiketi järgi seda ei aktsepteerita.
  Kuid kõik pole nii kurb! Teil kui õpetajal on üsna suur suhtlus- ja kasvatustehnikate arsenal. Ja tõenäoliselt saate neile ka ise nimesid panna, kui asetate end oma vanemate olukorda ja küsite, kuidas te näitaksite endale tere ütlemise reegli tähtsust.
  Proovi seda! Olen kindel, et tekib palju ideid. Ainult et see ei peaks olema ühekordne, vaid süsteemne. Vastasel juhul ei arene teadmised oskusteks ja oskustest ei arene oskus.
  Üldjuhul võiks oma probleemi arutada kogu lasteaia personaliga ja mõelda välja näiteks suur sihitud programm, et luua viisakus- ja tähelepanuruum. Mängud, joonistusvõistlused, kodused tööd vanemate kaasamisel, puhkused... Varsti on sul ilmselt matiinad 23. veebruar, 8. märts, siis koolilõpud. Kaasake oma stsenaariumidesse mänguhetki, mis kaudselt suunavad tähelepanu tervitamise kultuurile... Muutke vanematega kohtumisel harjumuseks tervitada neid terve rühmana ja isiklikult. Isegi käepigistuse kasutamiseni, isegi emade puhul.
  Töös on peamine mitte tegutseda mentorina ja mitte juhtida tähelepanu teiste ebaviisakusele. Ole väga peen. Ja naeratusega!
  Sinul, Tatjana, see õnnestub! Edu!

Sisu:

Tüdrukule tere ütlemine võib olla üsna raske, eriti kui olete teiste inimestega närvis või kui olete introvert ega tea kunagi, mida öelda. Sa ei pruugi teada, kuidas tüdrukut tervitada kõige paremini, kui ta on sinu sõber või kui sa teda vaevu tunned. Võib-olla on põhjus selles, et see on teie esimene kohting. Olenemata olukorrast on palju viise, kuidas õppida tüdrukuid tervitama, jäädes siiski enesekindlaks, sobivaks ja sõbralikuks.

Sammud

1 Kuidas öelda tere tuttavale tüdrukule

1. 1 Tehke kindlaks, kui lähedal te üksteisele olete. Sõltuvalt suhte lähedusest määrake kindlaks, kui mugavalt te end selle inimesega koos tunnete. Kui olete lähedased sõbrad, on füüsiline kontakt hea, aga kui te pole eriti lähedane, on parem seda minimaalselt hoida.
   • Tehke seda, mis teile kõige paremini sobib. Mugavustsoonist tuleb aeg-ajalt välja astuda, kuid tüdrukut tervitades, mida mugavamalt tunned, seda parem.
2. 2 Kohtle oma tüdruksõpra nagu iga teist sõpra. See, et ta on tüdruk, ei tähenda, et sa peaksid temaga eriliselt käituma, eriti kui sul on temaga platooniline suhe. Kuid me ei tohi unustada tervet mõistust, nii et ärge tehke midagi ebatavalist. Saate alustada vestlust lihtsa "tere" sõnaga.
   • Kui tervitate tüdrukut kui sõpra, siis tervitage teda rusikatega või lööge mänguliselt küünarnukiga.
   • Kui oled piisavalt lähedane, kallista teda, sest füüsiline kontakt tugevdab suhet.
3. 3 Tehke kompliment. Komplimentidel on igas suhtes eriline roll. Märkades tüdruku välimuse aspekte või muutusi temas, mille üle ta on uhke, aitate tal tunda end teie läheduses mugavalt ja näidata siirast huvi tema elu vastu.
   • Sa ei pea tüdrukuga flirtima, vaid ütle midagi tema riietuse või välimuse kohta. Võib-olla meeldivad sulle tema kingad või on tal uus soeng. Üksikasjade märkamine ja selles küsimuses oma arvamuse avaldamine aitab tal end teie kõrval mugavalt tunda.
     • "Ma armastan su kingi nii väga. See värv sobib sulle nii väga!"
     • "Kas sa oled oma juukseid lõiganud? Mulle väga meeldib su uus soeng, see sobib sulle väga hästi."
4. 4 Vaata tüdrukule silma. Silmsidet hoides loote enda vahel erilise sideme ja ilmutate neiu vastu huvi.
   • Silmside loomine aitab teil ka rahulikuks ja mugavaks jääda. Keskenduge lihtsalt tüdrukule ja unustage kõik, mis teie ümber toimub.
5. 5 Ütle talle, et sul on hea meel teda näha. Inimestele meeldib tunda end igas olukorras tagaotsituna, nii et kui ütlete tüdrukule, et olete teda nähes õnnelik, saate talle teada, et tal on teie elus eriline koht ja et olete selle üle õnnelik.
   • "Tore sind näha! Mul on hea meel, et me kohtusime."
6. 6 Küsige temalt tema tulevikuplaanide kohta. Isegi kui olete loomult häbelik inimene ja tunnete end sellistes olukordades kohmetult, eriti tüdrukute või naistega suheldes, kohelge teda nagu iga teist sõpra ja andke talle teada, et hoolite temast.
   • Võite isegi mainida üht tema sotsiaalmeedia postitust. Näiteks kui ta läks reisile, öelge: „Ma nägin teie reisifotosid. Kadestan sind nii väga, seal pidi olema tore! Kas sul oli lõbus? See on täiesti piisav.
   • Küsimuste esitamine selle kohta, kuidas ta oma päeva veetis, näitab teie huvi tema vastu ja näitab, et hindate teda kui sõpra.

2 Kuidas öelda tere tüdrukule, keda te hästi ei tunne

1. 1 Ärge unustage enesekindlust. Pole tähtis, kas tundsite teda varem ja teil on ühiseid sõpru või kui kohtute temaga esimest korda, ole sõbralik ja enesekindel.
   • Lihtne fraas "tore teid näha" sobib hästi tervituseks.
   • Pidage meeles, et selles olukorras on ta teiega samas olukorras. Seega ära tunne, et sul peab selle tüdruku (või kellegi teise) ees eelis olema või teeskle, et oled keegi teine. Lihtsalt ole sina ise.
2. 2 Jälgige tema žeste. Pidage meeles, et te ei tunne seda tüdrukut hästi või üldse, seega on oluline aidata teil mõista, kui mugav tal teiega on. Sa ei tohiks tüdrukut kallistada, kui sa pole piisavalt lähedane.
   • Võite pakkuda talle kätt suruda, kui ta seda teeb, või lihtsalt käega vehkida.
   • Ole viisakas. Nagu vanasõna ütleb: "Hea sõna teeb kassile meeleheaks." Selles kontekstis proovite jätta esimest või teist muljet. Kui proovite end näidata või nalja teha, nagu oleks ta vana sõber, solvate teda tõenäolisemalt.
3. 3 Naerata talle. Kuid ärge üle pingutage liiga laialt naeratades või üleliia entusiastlikult.
   • Kui muutute liiga emotsionaalseks ja ütlete, et teil on teda nähes hea meel, tunneb see end kohmetuna ja tundute liiga pealetükkiv.
4. 4 Uuri välja tema nimi. Kui olete sõpradega, tutvustavad nad teile seda tüdrukut suure tõenäosusega, kuid kui seda ei juhtu, küsige viisakalt tema nime ja öelge talle enda nimi.
   • Pärast seda, kui ta ütleb oma nime, korrake seda, kui ütlete oma nime.
   • Teda aitab silmside loomine ja oma nime mainimine.
5. 5 Kasutage inimestega kohtudes huumorit. Pole asjata, et koomikud ja naljakad inimesed tõmbavad inimesi, sest naer aitab lõõgastuda. Tervitades tüdrukut, keda te vaevu tunnete, kasutage huumorit ja näitate, et olete enesekindel (isegi kui olete närvis) ja ei kipu ebaviisakas olema.
   • Tüdrukuga kohtumisel on soovitatav kasutada huumorit, kuna see aitab pingeid maandada.
   • Kui olete häbelik või närviline, võite enda üle nalja visata, et leevendada pingeid ja aidata tal end teie läheduses mugavalt tunda. Tehke nalja enda välimuse või olukorra enda üle.
     • "Mul on hea meel (ühise sõbra nimi) mind siia kutsuda. Plaanisin terve öö Netflixi vaadata, aga see on palju parem."
6. 6 Te ei tohiks tervitusega liiga palju edasi lükata. Mõnikord jätavad parima mulje poisid, kes ütlevad kiiresti tere, tekitades tüdrukutes soovi üksteist paremini tundma õppida.
   • Kui teil on vestlustes raske olla napisõnaline, eriti tüdrukuga kohtudes, rääkige temaga armsalt ja märkamatult. Ärge proovige endaga suhtlemist sundida.
   • Kui vestlus jõuab ummikusse, vabandage viisakalt.

3 Kuidas tüdrukule esimesel kohtingul tere öelda

1. 1 Jäta hea esmamulje. Seda saab teha kohtumispaika saabudes kokkulepitust veidi varem. Kui saabute varakult, on teil mõni minut mõtete kogumiseks ja lõõgastumiseks.
   • Kui näitate üles täpsust, on see kindel märk teie küpsusest ja usaldusväärsusest.
2. 2 Valmistage midagi erilist. On täiesti võimalik, et teate tüdrukust juba midagi ja just see aitab teil jää murda. Näiteks kui talle meeldivad lilled, ostke talle kimp tema lemmiklilledest.
   • See on suurepärane viis, kuidas ta sind nägemise järgi ära tunneb, kui sa pole varem kohtunud või nõustunud avalikus kohas kohtuma.
3. 3 Jälgige tema vastust.Ärge olge liiga pealetükkiv, selle asemel jälgige, kuidas ta käitub. Kas ta flirdib sinuga? Kas ta käitub kohmakalt? Te ei pea ootama, kuni ta liigub (mõnikord on parem asi enda kätte võtta), kuid kui olete liiga pealetükkiv, enne kui teineteist paremini tundma hakkate, võib see ta välja lülitada.
   • Isegi kui olete varem rääkinud ja teievaheline suhe on loodud, ei tohiks te arvata, et ta tunneb end füüsilise puudutusega mugavalt, see võib põhjustada ainult kohmetust.
   • Kui ta ikka ei pahanda kallistuse või käepigistuse vastu, kohtuge temaga poolel teel.
4. 4 Ütle talle, et sul on hea meel sinuga kohtuda. Nagu eelmistes punktides, vaadake talle silma ja naeratage.
   • "Mul on nii hea meel teiega lõpuks kohtuda, (nimi). Olen meie kohtumist pikisilmi oodanud."
   • Pidage meeles, et ka tema on selle üle õnnelik ja tõenäoliselt on ta sama närviline kui teie, nii et hingake sügavalt ja käituge enesekindlalt.
5. 5 Tee talle kompliment. Komplimendil ja ebaviisakatel märkustel või kommentaaridel on vahe. Sa võid olla närvis ja püüda olla viisakas, kuid ebaviisakas käitumine ei too midagi head.
   • Olge oma komplimendi osas konkreetne. Ära ütle "su juuksed on armsad". Selle asemel otsige hetki, kus ta pingutas. Võib-olla muutis ta veidi oma stiili, näiteks lõikas tukk ära. Öelge midagi sellist: "Mulle meeldib teie tukk ja sa kujundasid need nii hästi, et need raamivad kaunilt su nägu."
   • Komplimendid ei tohiks puudutada kehalisi omadusi. Näidake talle, et temas on midagi erilist, mis teid köidab. Ütle talle, et niipea, kui ta sisse astus, tundus, et kogu ruum süttis. Ütle talle, et tal on hea huumorimeel ja et ta haridus on seksikas. Sa ei pea ütlema, et ta paneb sind sisse, sest see võib olla liiga palju, kuid võid öelda midagi sellist: „Sa tõmbasid mu tähelepanu hetkel, kui sind nägin, kuid pärast sinuga rääkimist meeldid sa mulle veelgi rohkem. "
     • Võite veidi nalja visata ja lisada: "Loodan, et suudan teiega sammu pidada."
   • Pidage meeles, et olete kohtingul ja kuigi sõbralik olemine ei kahjusta kunagi kedagi, peate tüdrukule näitama, et olete temast rohkem kui lihtsalt sõbrast huvitatud. Võid teha sõpradele platoonilisemaid komplimente, kuid sel juhul pead sa talle teada andma, kuidas sa end tunned ja mis sind tema juures köidab.

• Ära ole liiga sõbralik kõigi tüdrukute vastu ja ära ütle kõigile "tere". Ta võib arvata, et sa mängid temaga või oled ebasiiras. Hoidke see lihtne, naeratage ja pöörake tähelepanu ainult talle.
• Kui teil on lähedane sõber ja ta kallistab teid kohtumisel, ei tähenda see alati, et te mehena talle meeldite. Mõnikord on kallistus lihtsalt sõbralik žest.
• Ära hakka pisiasjadest lobisema ja ebaviisakaid nalju tegema. Pea meeles, et huumor on hea kohtingutaktika, kuid sa pead teadma, kuidas seda kasutada.

Hoiatused

• Ära ole liiga tundlik ja ära jälita teda liiga visalt, sest ta ei pruugi suhtest üldse huvitatud olla.
• See, et nad vastasid teile tervituse ja surusid kätt, ei tähenda, et tüdruk on teile midagi võlgu.
• Pidage meeles, et kui teete komplimendi, peaksite seda tegema inimlikult ja lugupidavalt.
• Ärge olge ebaviisakas ega tooge välja puudused, kui arvate, et midagi on valesti.

Suhtlemistiketti tuleks õpetada juba varakult, et hiljem ei tekiks täiskasvanul suhtlemisraskusi. Loomulikult tahavad kõik olla enesekindlad ja lõdvestunud igas ühiskonnas või ettevõttes. Me kõik, vähemalt sügaval hinges, püüdleme selle poole, et meile meeldida, meelitada teisi oma kommete, välimuse ja oskusega tunda end kõige raskemas olukorras vabalt. Kuid kunagi pole liiga hilja õppida suhtlemistiketti – kui selleks on soov!

Igasugune suhtlus algab tervitamisega. Etiketi järgi tuleb inimest tervitada sõnadega: "Tere!", "Tere hommikust!", "Tere pärastlõunal!", "Tere õhtust!". Need on kõige levinumad ja vastuvõetavamad tervitusvormid. Lähedaste inimeste seas on enamasti kombeks öelda "tere".

Tervitamisel on intonatsioon väga oluline, soe ja sõbralik, sest ka tavalised ebaviisakas või kuivas toonis väljendatud tervitussõnad võivad solvata tervitatavat. Ja kui te tervitades naeratate, teeb see teile inimesele kohe armu. Ainult naeratus peab olema siiras.

Tervitamist saadab tavaliselt kummardus, peanoogutus, käepigistus ja kallistus. Tervitamisel ei tohiks silmi langetada. Peate kohtuma tervitatava inimese pilguga, vastasel juhul arvab inimene, et teil on temaga suhtlemine ebameeldiv, varjate midagi jne. Tervitamisel on sündsusetu käsi taskus hoida ja sigaret suus. See väljendab lugupidamatust vestluskaaslase vastu.

Tervituste vahetamiseks on erinevaid olukordi. Kui tahad olla viisakas inimene ja mitte riivata teiste tundeid, tuleb meeles pidada mõnda asja.

Kui märkad eemalt tuttavat (teisel pool tänavat, bussis vms) ja kui sind ka märgatakse, tuleb inimest peanoogutusega, käeviipega tervitada. , kummardus, naeratus. Te ei tohiks täiest kõrist karjuda – paned nii tema kui ka iseenda ebamugavasse olukorda.

Kui näete sõpra lähenemas, ei pea te kaugelt "tere" hüüdma. Oodake, kuni teievaheline kaugus väheneb mõne sammuni, ja siis tervitage teda.

Kui kõnnid kellegagi koos ja su kaaslane ütleb võõrale tere, peaksid ka sina tere ütlema.

Kui kohtad kedagi, keda tunned võhivõõra seltskonnas, peaksid tervitama neid mõlemaid. Samuti peaksite tervitama kõiki grupis, kelle poole pöördute.

Kui jalutate grupis ja kohtate kedagi, keda tunnete,

seda pole vaja teistele tutvustada. Võite vabandada, mõneks sekundiks kõrvale astuda ja sõbraga rääkida. Kuid ärge viivitage vestlust, sest teised inimesed ootavad teid.

Kindlasti peaksite tervitama neid inimesi, kellega sageli kohtute, isegi kui te neid ei tunne. Näiteks lähima poe müüjaga, postiljoniga, naabritega sissepääsu juurest. See on elementaarne viisakus.

Kui sisenete ruumi, kus on palju inimesi, ei tohiks te kõiki eraldi tervitada, vaid öelda üldiselt "tere".

Inimesi tervitades surutakse sageli kätt. Siin pöörab etikett tähelepanu ka mõnele peensusele.

Vanemad annavad kõigepealt käed noorematele, mitte vastupidi.

Eakaaslaste seas suruvad meestega kätt esimesena naised.

Kui kaks abielupaari kohtuvad, tervitavad kõigepealt naised, siis naised ja siis mehed.

Enne kätlemist peab mees kinda käest võtma. Naine ei pea seda tegema. Märgatavalt vanemaid inimesi tervitades tuleks aga kõigil kinda käest võtta.

Etiketi järgi on kolm peamist aadressitüüpi:

1. Ametnik – kodanik, härra

2. Sõbralik - lugupeetud kolleeg, vanamees, kallis sõber jne.

3. Tuttav - kallis, vanaema jne. d., lubatud ainult lähimate inimeste seas

Vanemate inimeste ja tundmatute eakaaslaste poole on kombeks pöörduda sõnaga "sina". "Sina" on lubatud öelda ainult lähimatele sõpradele.

Kui peate võõraste inimeste juuresolekul pöörduma oma sugulase või lähedase sõbra, kes on liider, poole, on parem kutsuda teda ees- ja isanimega ning kasutada "sina". Sel juhul on kohatu demonstreerida kõigiga perekondlikke või sõbralikke sidemeid.

Kui näiteks sinu jaoks uues meeskonnas pöörduvad kõik üksteise poole sõnaga “sina”, aga sa oled “sinaga” harjunud, on ikka parem leppida meeskonna reeglitega, kui dikteerida enda omi.

Kui keegi helistab teile ebaviisakalt (näiteks: "Hei, sina!"), ei tohiks te sellele kõnele vastata. Lühikese koosoleku ajal pole aga vaja loenguid pidada ega teisi harida. Etiketitundi on parem anda eeskuju järgi.

Kellelegi inimestest rääkides ei ole kombeks rääkida neist kolmandas isikus: “tema” või “ta”. Isegi lähisugulaste kohta tuleb öelda: “Anna Ivanovna palus mul edasi anda...”, “Ivan Petrovitš ootab sind...”.

See, kuidas me inimesega suhtleme, määrab suuresti selle suhtluse edasise saatuse, seega tasub järgida lihtsaid etiketireegleid, see ei tee kindlasti halba!

Nooremad tervitavad esimesena vanemaid, mehed naisi.

Naine tervitab kõigepealt meest, kui mees on temast palju vanem. Erandid sellest reeglist: esimesena tervitab kohalviibijaid ruumi siseneja, olgu ta siis mees või naine, lahkuja jätab allesjäänutega esimesena hüvasti.

Kui toas on mitu inimest, siis nad tervitavad esmalt majaperenainet, siis teisi naisi, siis majaomanikku ja mehi.

Meest tervitades peaks naine olema esimene, kes kätt ulatab. Kui ta piirdub kummardamisega, ei tohiks mees talle kätt ulatada. Sama vanemate ja nooremate meeste vahel.

Mees tõuseb alati püsti (v.a väga eakad ja haiged, kellel on raskusi püsti tõusmisega), tervitades nii naisi kui mehi. Naine ei tõuse meest tervitades püsti. Erandiks on see, et maja perenaine tõuseb külalisi vastu võttes alati püsti ja tervitab neid.

Naised seisavad ka vanemaid mehi tervitades.

Pärast eakaaslase tervitamist võib mees istuda. Kui ta tervitab vanemat meest või naist, võib ta maha istuda alles pärast nende istumist või nende loal. Kui maja perenaine pakub istumist, kuid ta jätkab seismist, ei tohiks ta maha istuda. Pidage seda meeles, kui teil on külalisi.

Ei ole kombeks öelda tere üle läve, üle laua või mõne vaheseina kaudu.

Muidugi saate suhelda tavapärasel viisil, pööramata tähelepanu kõigile etiketi peensustele, kui see sobib teie keskkonnaga. Kuid sattudes teise seltskonda, teise, võõrasse ettevõttesse, liikudes uuele tööle või kõrgemale ametikohale, tuleks järgida suhtlusreegleid. Mõnikord sõltub neist liiga palju: probleemi lahendamine, õigete kontaktide loomine, äri ajamine või pikaajalise olulise suhte loomine.

Iga päev surume me, mehed, mitu korda kätt. Ärimaailmas tuleb kätt suruda mitte ainult meeste, vaid ka õiglase soo esindajatega. Kätlemisest on saanud selline harjumus, et me ei märka enam, kuidas kätleme, aga kas see on tühiasi? Olete ilmselt rohkem kui korra märganud, kuidas pärast lõdva või higise käe värisemist muutus teie suhtumine inimesesse? Käepigistuse õige tegemine on väga oluline, sest inimese võitmiseks piisab ühest käepigistusest.

Kätlemine on tõeliselt iidne meeste komme. Käepigistus ilmus Euroopas galantsete käkerdamiste asemel alles 19. sajandi alguses. Kätlemisel võtsid rüütlid kinda käest, näidates terava pistoda puudumist käes, väljendades seeläbi üksteise vastu usaldust. Ka kinnas eemaldati pärast pikka võitlust rahu sõlmimise kavatsusega.

Kuidas käepigistus inimestele muljet avaldab?

Heidelbergi ülikooli teadlased selgitasid välja, kuidas suhtumine inimesesse pärast käepigistust muutub.

1. “Limp Fish” käepigistus

Limp Fishi käepigistus on üks hullemaid käepigistusi. Pärast sellist kontakti tekib inimesel sellise käepigistuse omaniku nõrk iseloom ja liigne tagasihoidlikkus. Erandiks on see käepigistus mõne Aasia ja Aafrika riigi inimestega. See on seal norm ja kindel käepigistus on väljakutse.

2. Terav, tõmblev käepigistus

Terav, impulsiivne käepigistus tekitab isolatsioonitunde, ebasõbralikkuse ja vastumeelsuse vestluskaaslasega suhelda. Sellised inimesed ei tekita soovi suhtlemist jätkata ja seda tüüpi käepigistus on samuti ebaõnnestunud.

3. Liiga jäik käepigistus

Liiga kõva käepigistus tekitab soovi selle inimesega suhtlemise lõpetada ning käitumist tajutakse liiga agressiivse, ebaviisaka ja lugupidamatuna. Kui te ei soovi näidata, kes on ülemus, ega talle väljakutse esitada, pole vaja raputamisel käte krigistamist.

4. Sujuv ja kindel käepigistus

Sujuv ja kindel käepigistus on parim viis kedagi võita. Kätt tuleks suruda rahulikult ja ilma kärata. Käepigistus ei tohiks kesta kauem kui 2-3 sekundit. Rahulik käepigistus, milles käsi liigub aeglaselt, kuigi kindlalt üles ja alla, on parim viis meestega korralikult kätt suruda.

Kuidas naistega kätt suruda?

Naistega ei ole kombeks kätt suruda, aga kui ta enne käe ulatab, siis tuleks seda raputada, aga mitte nii kindlalt kui meestel. Kuid teie käepigistus ei tohiks olla naise omast nõrgem, vastasel juhul arvab ta, et olete nõrk.

Kes pakub käepigistuse jaoks esimesena kätt?

Vanim surub kõigepealt kätt, õpetaja või mentor õpilasele, ülemus alluvale. Te ei tohiks mängureegleid muuta, kuigi meie ühiskonnas pole kaste, võite teiste hulgas põhjustada äraütlemist ja arusaamatusi.

Kuhu kätlemisel vaadata.

Kätlemisel tuleks sõpruse märgiks silmadesse vaadata ja veidi naeratada. Kätlemise ajal silmade kõrvale pööramine või isegi kõrvale vaatamine on lugupidamatu. Mõnikord peetakse silmade kõrvale pööramist pettuseks ja see on signaal, et sellist inimest ei saa usaldada.

Kätt surudes kallutage käsi

Teie käte kallutamine vestluspartneri tervitamisel mängib sotsiaalse staatuse määramisel olulist rolli. Vale on esitada oma käsi peopesaga ülespoole, seda tehes näitab inimene oma vestluskaaslasest madalamat positsiooni ja näeb välja nagu serviilsus. Võimsad inimesed asetavad oma käe peopesaga allapoole, paralleelselt põrandaga. Kuid te ei tohiks niimoodi kätt suruda, seda võib tajuda lugupidamatuse ja isegi solvanguna. Mida peaksite tegema, kui nad annavad teile käe, peopesa allapoole? On vaja võtta käsi ja käepigistuse ajal pöörata peopesa "tavalisse" vertikaalsesse asendisse. Käte õige kalle peopesa sirutamisel on umbes 45%.

Käepigistus ütleb liiga palju, et valesti kätt suruda. Meeste käepigistus on märk austusest, jõust ja vaikivast kokkuleppest “mitteagressioonist” tugevama soo maailmas. Kuid mõnikord on see väljakutse ja vaikne vastasseis, nagu tegi üllas samuraid, kui nad kätlesid enne võitlust, mis pidi lõppema ühe neist surmaga.