Ako sa stať nezávislým maklérom. Začínajúci maklér: čo potrebujete vedieť. Platené školenia v realitných kanceláriách

Činnosť realitnej kancelárie priťahuje väčšinu ľudí, pretože sa im zdá, že všetko je tu jednoduché a zároveň ziskové. Našiel som si byt, spojil predávajúceho a kupujúceho a výsledkom bol veľký jackpot vo vrecku. V skutočnosti je všetko inak. Predtým, ako sa rozhodnete stať sa realitným maklérom od nuly, položte si otázku: „Naozaj chcete byť v tomto biznise? K práci realitného makléra sa musí pristupovať ako k podnikaniu, aby sa stal skutočne úspešným.

Realitný maklér nie je ľahká profesia. A dobrý realitný maklér je neustály proces učenia sa, práca 24 hodín denne a starostlivá zákaznícka skúsenosť.

Dobrý realitný maklér je dlhá a starostlivá práca

Z obrovského počtu realitných maklérov dosahuje úspech len desatina z nich. A ak si si istý, že budeš medzi nimi, choď do toho. V opačnom prípade je lepšie nájsť si niečo iné.

Potom vyvstáva prirodzená otázka: „Ako fungujú ostatní? Skúsme na to prísť. Väčšina ľudí, ktorí chcú v tejto oblasti zbohatnúť, sa domnieva, že nie je potrebné, aby mal maklér vzdelanie alebo špeciálne schopnosti. Predal som byt, dostal províziu a bol voľný. Pri stretnutí s prvým klientom nedokážu takéto realitné kancelárie odpovedať na najjednoduchšie otázky. Takto žije tých 90%; od klienta ku klientovi. A je ich stále menej a menej.

Ako začať

Ako sa stať realitným maklérom, kde začať, trápi práve tých, ktorí to s úspechom myslia vážne. A ak ste začiatočník a doteraz ste sa nevenovali realitám, najlepšie je zamestnať sa v serióznej spoločnosti. Po prvé, vytvorí to väčšiu dôveru zákazníkov. Po druhé, získavanie skúseností je možné rýchlejšie.

Získajte skúsenosti v serióznej realitnej kancelárii

V realitnej kancelárii sa nováčikov naučia len základné znalosti a dostanú minimálne odporúčania. To je všetko. Potom každý zamestnanec pracuje samostatne. Niekomu to ide lepšie, niekomu horšie. Nikto sa však nezaobíde bez chýb. Väčšina klientov má preto k realitným maklérom negatívny postoj, že nič nerobia, nič nevedia a berú peniaze za nič.

Stať sa úspešným realitným maklérom - to je úloha, ktorá by pre vás mala byť na prvom mieste, a nie zarábanie peňazí. Peniaze aj všetko ostatné príde časom, keď vám vaše skúsenosti a veľká túžba pomôžu vytvoriť si rozsiahlu základňu vlastných klientov.

A na to existuje veľmi dobrá možnosť. Keď sa zamestnáte v agentúre a absolvujete minimálne školenie, vyberte si najlepšieho realitného makléra a požiadajte ho, aby sa stal vaším mentorom. Ponuka musí byť obojstranne výhodná. Dostávate školenia, rady, dozor. Za prvé tri alebo štyri obchody dostane napríklad polovicu vašej provízie. Áno, prídete o polovicu zisku, no získate skúsenosti a praktické znalosti, ktoré tak veľmi potrebujete. A toto stojí za veľa.

Prečítajte si tiež: Kto vytvoril McDonald's: dátum založenia, história

Dva spôsoby podnikania

Musíte si vybrať, akým spôsobom chcete postupovať.

1. Vaša vlastná realitná kancelária. Dať gól; nábor skúsených agentov; Získate kontakty a skúsenosti. A to všetko nie kvôli jednorazovému zisku, ale kvôli prosperite a úspechu vášho podnikania.
2. Súkromná prax. Najťažšia možnosť. Neponáhľajte sa však, keď ste si vybrali túto metódu, aby ste sa dostali do novín s reklamami. Tento typ podnikania súvisí s majetkom a financiami. V prvom rade si preto venujte čas naštudovaním predpisov a nariadení, ktoré objasňujú postup pri realizácii transakcií s nehnuteľnosťami.

Aby ste sa stali dobrým realitným maklérom, ktorý je dnes vysoko cenený, musíte poznať všetky nuansy tohto podnikania, všetky jeho spodné prúdy.

Vyberte si skúseného mentora

Nepreberajte všetky oblasti činnosti naraz; dosiahnutie úspechu bude oveľa ťažšie. Vyberte si, čo budete robiť prvýkrát: prenájom alebo predaj bytov, predaj vidieckych domov alebo komerčných nehnuteľností. Keď získate potrebné skúsenosti, vaše aktivity sa rozšíria.

Samostatná práca

Realitný biznis nie vždy poskytuje príležitosť zarobiť peniaze hneď a spočiatku to budú len výdavky. Budete sa musieť zaregistrovať ako samostatný vlastník. Najprv nie je potrebné prenajať si kanceláriu, stretnutia s klientmi sa konajú aj v kaviarni. A po prvom zárobku si môžete prenajať malú miestnosť, najlepšie v centrálnej časti mesta, a zariadiť si kanceláriu potrebným nábytkom a kancelárskym vybavením.

• reklamy na bezplatné noviny;
• letáky na zastávkach a vjazdoch;
• Tvoja webová stránka, kde uveďte svoje údaje, ponúkané služby, ceny za každú z nich.

Nájdite inzeráty, ktoré potrebujete v novinách, vyberte si najlepšiu možnosť a zavolajte a ponúknite svoje služby.

Požadované znalosti a zručnosti

Byť profesionálnym maklérom znamená vedieť rokovať a konzultovať, vyhľadávať a nachádzať klientov, zbierať dokumenty, uzatvárať zmluvy a vykonávať analýzy trhu. Samoštúdium je potrebné, ale trvá príliš dlho. Absolvujte preto špeciálne semináre a kurzy o správe nehnuteľností.

Prečítajte si tiež: Chcem na sebe pracovať: čo mám robiť

Všetky informácie získané od klienta sú dôverné a nemáte právo ich zverejňovať. Existujú však prípady, keď je to možné: príslušné rozhodnutie súdu, žiadosť orgánov štátnej správy alebo klient úmyselne porušuje zákon.

Pre realitku je veľmi dôležitý vzhľad

Sledujte svoj vzhľad. Business obleky sú nevyhnutnosťou vo vašom šatníku. Klienti viac dôverujú slušným ľuďom. Je vhodné absolvovať psychologické semináre. Naučíte sa komunikovať s ľuďmi, vedieť s nimi ľahko nadviazať kontakt a byť presvedčivý vo svojich návrhoch.

1. Ak máte kanceláriu, skúste tam byť častejšie. Komunikácia s klientmi je len priateľská a priateľská.
2. Povinné sebavzdelávanie e. Neustále sledovať zmeny v legislatíve a študovať odbornú literatúru.
3. Naučte sa komunikovať s ľuďmi. Pamätajte a splňte všetky ich požiadavky.
4. Presvedčte o tom svojho klienta najlepší realitný maklér ste vy.
5. Robte svoju prácu dobre až do konca. A potom sa vám opäť ozvú spokojní klienti a odporučia vás svojim známym.
6. Pri vyjednávaní s klientom mu podrobne vysvetlite najdôležitejšie body. vzájomnej spolupráce, poskytovať konzultácie k legislatívnym otázkam. Pri uzatváraní zmluvy, ktorá je povinnou podmienkou, v nej uveďte práva a povinnosti klienta aj vaše. V zmluve uveďte aj platobnú doložku za vaše aktivity. Zvyčajne je to päť percent zo sumy zmluvy.

Pri uzatvorení zmluvy ponúkate viacero možností, ktoré vyhovujú požiadavkám klienta. Vaša práca bude považovaná za dokončenú, keď klient predá alebo kúpi nehnuteľnosť. Keď je vybratá možnosť, vediete celú transakciu, zhromaždíte a vyplníte všetky potrebné dokumenty pred podpísaním kúpnej a predajnej zmluvy.

Irina Davydová

Čas čítania: 6 minút

A

Realitný maklér je špecialista, ktorý vyberá a kupuje nehnuteľnosti a následne ich predáva alebo vymieňa. Práca realitného makléra nie je jednoduchá. Pozrime sa, čo to znamená stať sa profesionálom vo svojom odbore.

Ako a kde pracujú realitní makléri – odborná zodpovednosť

Väčšina realitných maklérov má súkromnú prax a pracuje pre súkromnú spoločnosť pre seba. Musia byť tiež podnikateľmi. Menej často, ale predsa, existujú špecialisti, ktorých pôsobiskom je realitná kancelária, investičná spoločnosť alebo iná organizácia, ktorej činnosť súvisí s realitnou činnosťou.

Aby ste pochopili, kto je agent, musíte vedieť, čo robí.

Povinnosti realitnej kancelárie zahŕňajú:

Výhody a nevýhody súčasného realitného makléra

V modernom svete je povolanie realitného makléra bežné.

Ide o to, že má veľa výhod:

1. Voľný pracovný rozvrh. Špecialisti môžu spravidla začať svoj pracovný deň v čase obeda alebo aj večer, pretože veľa stretnutí s klientmi sa koná po 17-18 hodinách. Tento typ práce je vhodný najmä pre mamičky s deťmi. Môžu si naplánovať svoj deň tak, aby trávili čas s rodinou a prácou.
2. Vysoké mzdy. Vaša mzda nezávisí od zamestnávateľa, ktorý nájde argument a podplatí vás, ale od vás, od počtu uskutočnených transakcií.
3. Možnosť zorganizovať pracovisko blízko domova.
4. Nedostatok rutiny. Každý špecialista môže vypracovať dohodu a uskutočniť transakciu.
5. Objavia sa noví priatelia a kontakty.
6. Komunikácia s ľuďmi.
7. Pre zamestnancov neexistujú vekové obmedzenia – v realitách môžu pracovať aj dôchodcovia.
8. Príležitosť stať sa realitným profesionálom.
9. Možnosť absolvovania pokročilých školení.
10. Môžete sa preškoliť z realitného makléra na špecialistu v akomkoľvek inom odbore.

Byť realitným maklérom má aj nevýhody:

1. Neexistuje žiadny pevný plat.
2. Hľadanie klientov je veľmi ťažké.
3. Zárobok z prvej alebo druhej transakcie neprichádza okamžite - po mesiaci.
4. Negatívny prístup klientov, ako keby realitky vedia klamať.
5. V zošite nie je žiadna značka.

Možno odborníci, ktorí dokázali prejsť prvých šesť mesiacov ťažkej práce, môžu potvrdiť, že ďalej to bude jednoduchšie. Keďže sa databáza kontaktov bude časom rozširovať, pribúdajú klienti, niektoré obchody „padnú“ na vás.

Ako sa stať realitným maklérom – školenia alebo kurzy?

Aby ste sa stali špecialistom v oblasti predaja, prenájmu a výmeny nehnuteľností, mali by ste absolvovať školenie.

Aké vzdelanie potrebuje realitný maklér?

• Vyššie vzdelanie

Samozrejme, Rusko je plné univerzít, ktoré učia zručnosti realitného makléra, no nie každý môže mať vyššie vzdelanie. Dôvodov je veľa: nedostatok financií, nedostatok času atď. Mať vysokoškolský diplom pre realitného makléra je skvelé, ale hlavnou vecou, ​​​​ktorú si treba zapamätať, je, že môžete sedieť pri stole niekoľko rokov a nikdy sa nič nenaučíte. Diplom v súkromnej praxi nie je pre agenta dôležitý.

Realitný maklér alebo realitný maklér. Mnohých dobrodružných ľudí toto povolanie láka. Navonok sa zdá, že ide o ľahké peniaze. Dal som dokopy predávajúceho a kupujúceho, skontroloval doklady podľa predlohy, zobral províziu 100, alebo aj 200 tisíc. A práca je len na pár dní a nepotrebujete vyššie vzdelanie. Čo je jednoduchšie? Sú peniaze pre agentov také jednoduché, zistil korešpondent z vlastnej skúsenosti IQ recenzia Anatoly.

Tu je všetko jednoduché. Od detstva som mal zálusk na bezplatné darčeky. Mama napríklad chcela, aby som sa stal lekárom. A ja sám som nikdy netúžil po profesiách, kde treba veľa študovať, dlho cvičiť a tvrdo pracovať, aby ste niečo dosiahli. Po vysokej škole som dlho trčal na dočasných prácach mimo mojej špecializácie, len aby som dostal viac zaplatené. Čas plynul a bolo načase rozhodnúť sa, kde je to možné, aby sme sa nenamáhali a zaplatili viac peňazí.
Na internete som natrafil na pracovný inzerát. Sľúbili, že ma naučia všetko od nuly a stabilný príjem 60 tisíc mesačne. Hneď som si spomenul na príhodu, keď sa predával byt môjho starého otca. Niektorí ľudia prišli, niečo podpísali a zarobili, ako som neskôr zistil, 5-tisíc dolárov. Je dobré, že to zobrali od kupujúcich a nie od nás.

Typická reklama vyzerá asi takto:

„Vyžaduje sa realitný maklér. Nezáleží na pracovných skúsenostiach a vzdelaní. Veľká spoločnosť hľadá stážistov. Ak si budete priať, zaškolíme vás od nuly. Plat je vysoký, od 50 tisíc mesačne, strop nie je obmedzený. Zavolaj!"

Práca realitnej kancelárie v Inkom-Real Estate. Koľko môže zarobiť agent bez skúseností?

Boli dva rozhovory. Na prvom stretnutí sa s vami stretne personalista a porozpráva sa o voľnom mieste, firme atď. Okamžite varovali, že plat je „čierny“. Neprekážalo mi to, rovnako ako ich netrápila moja pracovná minulosť na rôznych pozíciách, z ktorých som žiadnu nezastával dlhšie ako šesť mesiacov. Vo všeobecnosti majú niekoľko oblastí: predaj, novostavby, prenájmy a mestské domy. Narazil som na inzerát náborových agentov pre sekundárny trh s bytmi a poslali ma tam.

Na druhom pohovore som sa stretol s vedúcim oddelenia. Dialóg bol krátky, po ktorom nasledovala prehliadka kancelárie Inkom. Ukázali mi oddelenie a pridelili mi mentora. Mentora vyberá vedúci oddelenia spomedzi skúsených realitných maklérov. Hneď od prvého dňa mi dali obrovskú encyklopédiu. Muselo sa to naučiť takmer od slova do slova. Existuje mnoho rôznych vyjednávacích techník, techník „chladného volania“ a zbierok zákonov o transakciách s nehnuteľnosťami. Toto všetko je vhodné dôkladne poznať, bude sa to hodiť počas pracovného procesu. Kopírovanie a prenášanie zväzku mimo kancelárie je prísne zakázané.

Štruktúra platov a kariérny rebríček v Inkom-Real Estate

• činidlo - 40 %;
• realitný expert - 60%;
• senior expert - 70%.

Existuje niekoľko fáz kariérneho rastu. Ako rastiete na pozícii, percento obchodu sa zvyšuje:

• praktikant - 20 % z provízie;
• činidlo - 40 %;
• realitný expert - 60%;
• senior expert - 70%.

Počítal som to v prvý deň a bol som veľmi naštvaný, myslel som si, že aspoň polovica provízie bola vyplatená agentovi. Prežiť z 36 tisíc nebolo súčasťou mojich plánov. To, čo mi bránilo potupne utiecť, bola plachta vedúcich pracovníkov visiacich v kancelárii. Tam boli agenti zaúčtovaní v zostupnom poradí podľa počtu transakcií a celkovej provízie. Maximálny počet transakcií je 32, maximálna provízia je asi 10 miliónov, z toho 7 vo vrecku. Takže dobrý realitný maklér v Moskve zarobí pol milióna rubľov mesačne. A pred kolapsom rubľa to bolo veľmi, veľmi cool.

Nedávajú vám klientov; musíte si ich hľadať sami. V skutočnosti sa všetci nováčikovia snažia rýchlo nájsť aspoň nejakého klienta, aby sa im zvýšila osobná provízia. Po prvých siedmich obchodoch stúpa. Teraz si spočítajte, koľko dostanete z týchto 180 tisíc vo vašich rukách – 36 tisíc. Aj keď uzavriete jeden obchod za mesiac, je to len na smiech, nie peniaze pre Moskvu.

Koľko zarábajú špičkové realitné kancelárie v Moskve?

Spýtal som sa svojho mentora, prečo má menej ako 10 obchodov a patrí medzi najlepších. Na čo som dostal odpoveď:

„Nikdy som sa nesnažil uzavrieť viac obchodov za minimálnu províziu. Mal som obchody s províziami za pol milióna alebo milión. Stále som nemal dosť na to, aby som utekal pre centy. Koľko si klient nechá „odstrihnúť“, toľko „odstrihnem“ aj ja.

Ľudia na vrchole boli povahovo odlišní. Väčšinou z iných oddelení. Ale videl som ich na vlastné oči. Je veľmi nezvyčajné pozerať sa na dievča, ktoré má sotva 30 a vie, že zarába viac ako 10-tisíc dolárov mesačne. Alebo žena, ktorá vyzerá ako predavačka v stánkoch, ktorá rozpráva o svojej dcére, ako žiada od mamy, aby jej zaplatila štúdium v ​​Cambridge, pretože tam chodia študovať všetky jej kamarátky z elitnej moskovskej školy. Vo všeobecnosti mi títo ľudia slúžili ako motivácia.

Realitný tréningový proces

Po preštudovaní hrubého leporela som prešiel na praktický výcvik. Pozrel som si databázy. Existujú dva najväčšie - „Navigátor“ a „Víťaz“. Bol som nútený im zavolať. Hlúpe volajte celé hodiny, predstavujte sa ako klient, aby ste sa naučili hovoriť. Som od prírody introvert, stále je to mučenie.

Potom mi dali vytlačiť inzeráty a poslali ich, aby ich vyžmýkali. V budúcnosti som si musel tlačiť inzeráty na vlastné náklady. Počítače sú v kancelárii pomalé a staré. Je prekvapujúce, že taká bohatá kancelária nedokáže zmeniť vybavenie kancelárie. To však možno vidieť v celom mechanizme práce Incom. Vyžmýkajúc z mladých agentov všetku šťavu, mnohí odchádzajú po vykonaní len niekoľkých transakcií, z ktorých si firma berie 80%, organizovanie štruktúry malých LLC registrovaných na meno riaditeľov pobočiek za účelom daňových únikov atď. Vo všeobecnosti je Incom obrovský, neplatí takmer žiadne dane a šetrí na všetkom. Okrem tréningu.

Na teoretickú časť sú biznis kouči pozývaní každých pár týždňov. Počas školení sa konajú obchodné hry a riešia sa viaceré psychické problémy.

Jeden z najpopulárnejších problémov: ako predať klientovi službu za 180 tisíc, ak je okolo veľa agentúr, ktoré pracujú za 100 tisíc a menej?

Odpoveď: zdôraznite značku, že sme najlepší, že všade vedia klamať, za kvalitu treba platiť, alebo povedzte, že všetko platí dodávateľ a služba je pre vás zadarmo!

Pravidelne sa konajú prednášky pre všetkých začiatočníkov. Každý mesiac sa v obrovskej konferenčnej sále zíde 200-400 nových ľudí a prihovárajú sa im riaditelia pobočiek a ďalší manažéri, takmer všetci dolároví milionári. Rozprávajú príbehy o tom, ako sa v 90. rokoch dalo zarobiť peniaze na byt v Moskve za šesť mesiacov, no teraz prežijú len tí najlepší.

Predaj bytov v novostavbách

Tieto prednášky sú viac motivačné, väčšina z toho, čo sa tam hovorí, je potom mentorom označovaná za nezlučiteľné s realitou. Napríklad na prednáške hovoria, že INCOM rád kúpi na vlastné náklady byty, ktoré nájdete za cenu 10% nižšiu ako trhovú a pri predaji vám zaplatí províziu podľa trhu. Ak si to overíte u svojho mentora, ukáže sa, že od opilcov vykúpia samostatné byty za takmer škatuľu vodky, nikto nekúpi nič, čo stojí 70 % trhovej ceny alebo viac.

Kde môže agent získať svojich prvých klientov?

Existuje niekoľko zdrojov klientov zo samotného INCOM:

• byť v službe v kancelárii, keď informujete o príchode klientov a uzatvárate zmluvy;
• povinnosť na viaclinkovom telefóne, tu musíte prilákať klienta, ktorý chce získať informácie zadarmo;
• bezplatné konzultácie v centrách „One Window“;
• bezplatné konzultácie z firemného mikrobusu (už ste ich videli?).

Pri prvých dvoch typoch konzultácií musíte absolvovať praktickú skúšku „zelení“ začiatočníci nie sú povolené. Harmonogram práce je flexibilný, povinnosť a konzultácie sú povinné podľa harmonogramu. Mladý realitný maklér si vo voľnom čase hľadá klientov na internete a cez inzeráty. Nejako ma hneď schladili internetom, vraj je tam väčšia konkurencia. To je dôvod, prečo som neustále obchádzal a podával inzeráty.

Nástenka na predaj bytov pri vchode

Zverejníte 100-300 inzerátov denne a čakáte na hovory. Denne sa uskutoční 10 alebo viac hovorov, vlna po týždni pominie, ak nezverejníte čerstvé reklamy, ktoré neustále rušia pracovníci verejných služieb. Lepíme a oni to strhávajú, takže pracujeme a nenávidíme sa.

Podstata byť začínajúcim realitným maklérom v jednej vete : dnes dávaš reklamy a zajtra... dávaš reklamy znova!

Všetko je na vlastné náklady: papier, farba, cestovanie. Môj mentor mi vytlačil nejaké tie inzeráty, no minul som veľa peňazí – 5 tisíc mesačne. Neexistovali žiadne ponuky a žiadne ponuky, preto.

Príklad nákupného správania zákazníkov:

Nájdite mi jednoizbový byt v Zhulebino za 4 milióny.

Za tieto peniaze v Zhulebino nikto nepredáva, môžete sa pozrieť v oblasti cez cestu.

Nie, potrebujem len Moskvu, kde je dôchodok o tisíc rubľov vyšší.

Uvažujete o Novej Moskve?

Nie, len Zhulebino, tam žije moja dcéra. Zbohom.

Príklad predajného správania:

Mám pekný byt, v Brežnevke, 55 metrov, pomôžte mi ho predať!

Koľko za to chceš?

Minimálne 6 miliónov!

Vo vedľajšom novom dome sa 72 metrov predáva za 5,2 milióna, za tú cenu to nikdy nepredáte.

Ach, môj sused mi povedal, že tehly tam vyžarujú žiarenie, kupujú ich tam len idioti. Za Sovietskeho zväzu boli postavené tak, aby vydržali, ale teraz sú tieto chatrče niečím, čo by ste nepriali ani svojmu nepriateľovi. No, ak nechcete predať môj byt, nájdeme iných realitných maklérov, odtrhnú Brežnevovi peniaze, práve teraz tam stoja všetky byty milióny, myslíte si, že môj je horší!

Mnoho agentov získava prácu ako inzerenti, aby zarobili aspoň niečo, kým neexistujú žiadne ponuky. Rozmýšľal som, že pôjdem aj ja.

Za tri mesiace som zarobil 0 rubľov, minul 15-20 tisíc, nepočítajúc obedy. Peniaze sa míňali a nový príjem sa neočakával. V určitom momente som si uvedomil, že to nie je pre mňa a vzdal som to. Nie som jediný. Po mne prišlo na oddelenie a predo mnou ešte niekoľko stážistov. Kým som ešte pracoval, dala výpoveď jedna žena, ktorá ani po 2 rokoch snaženia nedokázala získať 7 obchodov. Celý ten čas jej manžel sponzoroval jej pokusy;

Čo poviete ako recenziu na prácu realitky v Inkome?

Práca je vhodná pre spoločenské, vydaté ženy v strednom veku. Práve tým klienti podľa štatistík dôverujú najviac. V žiadnom prípade by ste nemali chodiť do realitných maklérov, ak ste introvert, nemáte radi studené telefonáty, komunikáciu s ľuďmi a iné podobné veci. Ak chcete stabilitu, táto práca určite nie je pre vás.

Ani pri tomto druhu práce nezískate hypotéku, avšak expertní makléri dostávajú pre banky akési „sivé“ certifikáty. Ak sa chcete stať realitným maklérom len preto, aby ste uzavreli obchod so svojím bytom bez provízie a ušetrili 200 tisíc, nebude to fungovať až po uzavretí siedmich transakcií.

Osobne mám dojem, že toto povolanie je „smradľavé“. Ak chcete zarobiť peniaze, musíte, ak neklamete priamo, držať veľa vecí pod pokrievkou. Plus plavá nad klientom, snažte sa potešiť. Ako si môj mentor spomenul na jednu príhodu:

„Pred mnou sedí opitý, prišiel vymeniť jednoizbový byt za izbu, aby mal na čom piť. Vyzerá takmer ako bezdomovec. Smrdí, no ja sa naňho usmejem. Usmejem sa, pretože keďže som sa k nemu správal s rešpektom, nikam inam nepôjde, prihlási sa so mnou na akúkoľvek províziu. A provízia bude 900-tisíc, tak sa usmievam.“

Odšťavovačom prejdú len stovky. Všetko to pripomína istý model „amerického sna“, keď visí hruška, nemôžete jesť, ale váš sused to nejako zvládne. Na záver uvediem slová jedného z riaditeľov INCOM, ktoré som si na prednáške zapamätal a sú 100% pravdivé:

„Nezáleží nám na tom, kto je tvoj otec, kto je tvoja mama alebo aké vzťahy majú. Inkom je jednou z mála spoločností v Rusku, kam môže prísť ktokoľvek, úplne ktokoľvek a začať zarábať státisíce rubľov mesačne bez akéhokoľvek spojenia. Nikde inde nemôžete zarobiť peniaze na byt v Moskve (nie hypotéku) od nuly za 3 roky, ale máme agentov, ktorí to urobili. Tu sú si všetci rovní a my sa pozeráme len na výsledok!“

Video o všetkých zložitostiach práce realitnej kancelárie

Dnes sú na trhu s nehnuteľnosťami makléri na desiatke, pričom v médiách a na internete sa neustále objavujú nové oznámenia o nábore šikovných zamestnancov realitných kancelárií. S čím to súvisí? Je to jednoduché – na to, aby ste sa stali úspešným realitným maklérom, nestačí byť usilovný a rozumieť Daňovému a Trestnému zákonu. Ani znalosť rôznych techník predaja nie je zárukou úspechu.

Aký by teda mal byť pracovník, aby mohol naplno fungovať realitná kancelária a zarábať dostatok peňazí? Analytici odhadli výkonnosť zamestnaných realitných kancelárií na 50 % z možných 100 %. Väčšina realitných maklérov začína chápať túto profesiu viac-menej až po 3 rokoch neúspešných pokusov zvýšiť úroveň svojej špecializácie.

Ako sa nestratiť v dave realitných maklérov

V žiadnom prípade nehovoríme o obyčajnom zamestnancovi, ktorý každý deň prichádza do práce a ponáhľa sa a reaguje na požiadavky zákazníkov. Činnosť pracovníka realitnej kancelárie totiž nič neodráža, dôležité sú ukazovatele predaja a uzatvárania zmlúv, teda počet tých, ktorých dokázal presvedčiť, ku ktorým sa mu podarilo nájsť. priblížiť a ukázať ziskovosť transakcie.

1. Prvá vec, ktorú musíte pochopiť, je, že ste v skutočnosti súkromný podnikateľ, pretože koľko peňazí môžete zarobiť, závisí od vášho osobného úsilia a schopností. Ak je to možné, zamestnajte sa v kancelárii na základe prijímania provízií z predaja.
2. Stanovte si pravidlo plánovania svojich akcií. Dnes ten, kto neplánuje, zostáva pozadu. Aj keď idete nakupovať, ekonómovia radia napísať si nákupný zoznam na kúsok papiera. Upevnenie plánov v písomnej forme vám umožní vytvoriť zámer, ktorý sa neskôr pretaví do akcie. Nebuďte leniví myslieť dopredu, je to také jednoduché a zároveň dôležité.
3. Odhadnite skutočnú výšku príjmu, ktorý môžete mesačne získať, a mierne prevyšujte očakávané čísla. Postupne zvyšujte svoj marketingový plán a snažte sa dosiahnuť lepšie výsledky.
4. Ak sa chcete stať úspešným maklérom, musíte si načrtnúť zoznam úloh a cieľov predaja nehnuteľností. Diagram aktivity pre začiatočníkov predstavuje výpočet predaja počas nasledujúcich 6 mesiacov.
5. Aby to nešlo dole vodou, je dôležité správne zostaviť rozpočet príjmov a výdavkov. Pre realitnú maklérku je spočiatku ťažké počítať s konštantným príjmom, preto je vhodné odložiť si určitú časť z každého platu na „daždivý deň“. Táto prefíkaná technika vám umožní zostať vždy nad vodou a nenechať sa rozptyľovať starosťami o budúcnosť.
6. Stanovte si priority. Time management je time management, kedy sa hodiny nestrácajú, každá minúta sa venuje riešeniu konkrétnej úlohy a dosahovaniu cieľov.
7. Úspešný realitný maklér je vždy v kontakte; Tí, ktorí sa chcú pozrieť na byt na kúpu alebo prenájom, často potrebujú urgentnú pomoc. Neznamená to, že si musíte dohodnúť stretnutia večer, ale môžete sa o tom porozprávať po telefóne.
8. Ak ste začiatočník, je vhodné požiadať o pomoc zvonku. Realitní makléri málokedy zdieľajú tajomstvá so svojimi kolegami, pretože to nie je ekonomicky výhodné, no ak sa takýto človek nachádza vo vašom okolí, bolo by hriechom nevyužiť jeho odporúčania. Na pomoc môžu prísť aj školenia a kurzy pokročilých školení pre realitných maklérov. Pred zaplatením drahého školenia je vhodné prečítať si recenzie bývalých „študentov“.

Ako pracovať lepšie: samostatne alebo v agentúre

Začínajúci makléri si často kladú otázku: je lepšie začať kariéru plavbou na vlastnú päsť alebo by ste sa mali triky realitného biznisu najskôr naučiť v realitnej kancelárii?

Na otázku je ťažké jednoznačne odpovedať. Ak je spoločnosť veľká, pracovné skúsenosti neublížia, ale iba vtedy, keď sú pripravení „rásť“, trénovať, povýšiť vás, teda „vyformovať“ vás na vysokokvalifikovaného odborníka. Vo väčšine firiem sa všetko deje inak – vedenie zapíše zamestnanca do štábu, dá základy, ktoré súvisia skôr s prípravou dokumentácie a zákonnosťou postupu, po ktorom je zamestnanec ponechaný sám na seba.

Pre realitku je takáto formulácia otázky nerentabilná, preto ak plánujete na podobnej báze spolupracovať s realitnou kanceláriou, je lepšie zvládnuť túto profesiu sami.

Problém, s ktorým sa môžete stretnúť, je, že vás teraz nikto nebude poučovať, nedá vám kúzlo, ráno vás zobudí a nebude požadovať vysvetlenie, ak meškáte. Napriek tomu, že sme často nespokojní s našimi nadriadenými, práve riaditeľ je tým spojivom, ktoré nás núti pracovať a rozvíjať sa. Samoorganizácia je dôležitou súčasťou úspešnej realitnej kancelárie. Ak sa neviete organizovať, plánovať a hlavne realizovať plány, mali by ste zabudnúť na samostatný rozvoj podnikania s nehnuteľnosťami.

Ktoré oblasti je najlepšie študovať?

Začiatočníci sa snažia pokryť všetko naraz a riešiť všetky oblasti nehnuteľností naraz:

• byty;
• vidiecke chaty;
• komerčné nehnuteľnosti;
• prenájom obytných priestorov.

Fyzické možnosti však nie sú neobmedzené, takže konečný výsledok ponecháva veľa želaní. Aby sa tomu zabránilo, odborníci odporúčajú výber jedného vektora činnosti v priebehu času, rozsah práce sa môže rozšíriť.

Čo by mal vedieť a robiť realitný maklér

Popis práce realitných maklérov zahŕňa tieto povinnosti:

• vedenie obchodných rokovaní s potenciálnymi klientmi;
• konzultácia;
• vyhľadávanie klientov - pravidelné rozosielanie inzerátov v médiách, na nástenkách, tematických platformách podobných fóram v regióne;
• vypracovanie a podpis dohôd;
• analýza trhu s nehnuteľnosťami a konkurentov.

Všetky informácie zverené realitnej kancelárii musia zostať medzi zamestnancom a klientom. Zachovajte dôvernosť zhovorčivý realitný maklér sa nikdy nestane úspešným, najmä ak pracuje v malom meste.

Zverejnenie dôverných informácií je povolené v týchto prípadoch:

• ak počas súdneho konania sudca takéto rozhodnutie vydá;
• ak majú vládne orgány záujem o informácie;
• ak odborník s istotou vie, že jeho klient poruší platnú legislatívu;
• ak je samotný realitný maklér obvinený z porušenia zákona.

Na prvý pohľad sa zdá, že práca realitnej kancelárie znamená dobré peniaze, komunikačné schopnosti a to je všetko. Ale nie je to tak: aby ste sa stali vynikajúcim špecialistom, musíte sa veľa naučiť, aj keď nie je potrebné získať vyššie vzdelanie, existujú špeciálne kurzy. Vo väčšine prípadov sú vynikajúci realitní makléri samouci, ktorí môžu byť vyškolení v knihe „Ako sa stať realitným maklérom“ pre figuríny.

Výhody a nevýhody práce realitnej kancelárie

Najprv o kladoch:

• Vysoká aktivita znamená vysoký príjem. Všetko záleží na vás, čím viac transakcií, tým viac peňazí.
• Profesionalita.
• Práca blízko domova.
• Voľný rozvrh. Vždy je možné dohodnúť si stretnutie s klientom v čase vyhovujúcom nielen jemu, ale aj vám.
• Komunikácia s ľuďmi.
• Príležitosť učiť sa.
• Realitným maklérom sa môžete stať s akýmkoľvek vzdelaním a dokonca aj bez vzdelania.

A teraz o nevýhodách:

• Plat nie je fixný. Len vy sa môžete postarať o svoj príjem.
• Nikto nesľubuje úspech od prvých dní práce.
• Musíte byť neustále v strehu, aby klienti nespadli z neba. Predajcovi bytu o sebe musíte pripomenúť.
• Hodnotenie profesie realitných maklérov nie je vzhľadom na verejnú mienku príliš vysoké.

Toto sú výhody a nevýhody práce realitnej kancelárie. Ak sa dokážete vyrovnať s ťažkosťami, môžete začať pracovať, ale ak vás ťažkosti vystrašia, nemali by ste začať.

Samoštúdium, kde začať

Prvá otázka, ktorú by si mal položiť človek, ktorý chce obchodovať s nehnuteľnosťami, je: „Ako sa stať realitným maklérom? Existuje len jedna odpoveď - mali by ste študovať. A keďže neexistujú žiadne špeciálne univerzity, budete musieť študovať sami. Najdôležitejšia vec, ktorú by ste v tomto prípade mali mať, je veľká túžba a potom sa všetko určite podarí. A kde začať, vyberte si sami, ale existujú dve možnosti:

• Nájdite si realitnú kanceláriu, zamestnajte sa a pod vedením skúseného odborníka sa začnite v praxi učiť, ako sa stať realitným maklérom. Pre túto spoločnosť ste vyškolený ako špecialista.
• Vstúpite do vzdelávacej inštitúcie, kde vás učia základy podnikania. Získate teoretické vedomosti.

Samozrejme, najlepšie je, ak teóriu potvrdí prax. Ak si počas štúdia nájdete voľný čas, môžete si najať realitnú kanceláriu a uplatniť svoje obchodné znalosti. Len tak sa v budúcnosti môžete stať vysokokvalifikovaným odborníkom.

Práca v agentúre je krokom k úspechu

Mnohí, ktorí sa snažia nájsť odpoveď na otázku, ako sa stať realitným maklérom, idú do realitnej kancelárie. Môžete okamžite povedať, že nikto tam nečaká s otvorenou náručou na „muža z ulice“. Aby ste si vás všimli, najskôr napíšte svoj životopis správne. Ak sa vám bude páčiť, budete pozvaní na pohovor. To však nie je všetko – s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť absolvovať firemné školenie v rámci samotnej firmy.

Ako vidíte, nič nadprirodzené sa od vás nevyžaduje. Len vždy a všade by ste mali pamätať na to, že práca realitnej kancelárie je kreatívna práca. Každý človek, s ktorým musíte komunikovať, je nová osobnosť s vlastnými starosťami, myšlienkami, túžbami a náladami a pre každého z nich budete musieť nájsť svoj vlastný kľúč. Ak sa to podarí, môžete s istotou predpokladať, že ste už vyriešili problém, ako sa stať dobrým maklérom, ale nemali by ste sa zastaviť pri dosiahnutom úspechu. To je v budúcnosti, ale zatiaľ budeme musieť prejsť fázami firemného vzdelávania.

Kvalifikovaný odhad nehnuteľností

Ako sa stať dobrým maklérom? Na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď. Budete musieť prejsť mnohými fázami a veľa sa naučiť. Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je naučiť sa správne oceňovať nehnuteľnosť. Aby ste to dosiahli, musíte sa vedieť orientovať v cenách a vedieť, od ktorých faktorov závisia. A existuje veľa z týchto faktorov, napríklad:

• umiestnenie nehnuteľnosti;
• špecifiká oblasti, kde sa nachádza;
• vlastnosti domov;
• dispozícia bytu a iné.

Okrem toho ako špecialista musíte poznať špecifiká každej transakcie. Budete si musieť pozorne naštudovať, ako sa privatizácia líši od nákupu a predaja, prenájmu od správy trustu. Ako správne vypracovať dokumenty pre nehnuteľnosť, ktorá sa stáva vlastníctvom, a ako sa tieto dokumenty líšia od dokumentov, ktoré dávajú právo na majetok. Po tom, čo sa toto všetko naučíte, budete s klientom komunikovať jednoducho a bez problémov. Žiadna jeho otázka vás neprekvapí.

Riziká pri práci realitnej kancelárie

Na prvý pohľad sa zdá, že práca realitnej kancelárie nemá žiadne riziká, no je to len na prvý pohľad. Nie všetko v tejto práci ide hladko, najmä ak ste mladý odborník. Prečo mladý? Len ešte neviete, ako na prvý pohľad určiť, aká osoba je pred vami. Nie je žiadnym tajomstvom, že klienti sú rôzni. Akonáhle si všimnú neistotu vo vašom správaní, môžete mať problémy: stratu provízií, klamanie a stratený čas – to je v prípade, že obchod neprejde.

Takže na otázku, čo je potrebné stať sa realitným maklérom, môžete počuť odpoveď: musíte sa stať dobrým psychológom. S týmto názorom sa oplatí súhlasiť znalosť psychológie, ktorá sa realitnému maklérovi bude hodiť oveľa častejšie ako znalosť trhu s nehnuteľnosťami. Preto musí mať maklér dobrú intuíciu a komunikačné schopnosti. Intuícia je daná narodením a schopnosť komunikovať sa dá naučiť.

Schopnosť komunikovať je krokom k úspešnej transakcii

Najprv si zapamätajte jedno jednoduché pravidlo: nikdy neukazujte klientovi, čo k nemu cítite, najmä ak je osoba, ktorá sedí oproti vám, nepríjemná. Ani pohľad, ani gesto, ani slovo by vás nemali prezradiť, jednoducho sa nachystáte na prácu. Koniec koncov, nie je bez dôvodu, že pri absolvovaní kurzu „Efektívne komunikačné zručnosti“ musíte viesť rozhovory so zástupcami rôznych sociálnych skupín. Vopred musíte vedieť, ako sa bude vyvíjať váš vzťah s konkrétnym klientom. Musíte neustále cítiť náladu klienta, je dobré, ak viete predvídať jeho túžby a potreby. Dobrý maklér je ten, kto dokáže získať všetky potrebné informácie o klientovi za pár minút komunikácie. Keď sa špecialista dozvie všetko o návštevníkovi, v hlave si hneď prejde, aké možnosti mu ponúknuť a vyberie si presne tú, ktorá uspokojí klienta.

Schopnosť získať si klientov

Na otázku, ako sa stať realitným maklérom, môžete odpovedať takto: vedieť, ako získať klienta. Nielen realitný profesionál hodnotí klienta, hodnotí aj klient. A ako sa realitke podarí získať návštevníka, tak veci zájdu ďalej. Tu je niekoľko pravidiel, ktoré pomôžu mladému maklérovi v jeho práci:

• Keď hovoríte s osobou, usmievajte sa na ňu.
• Pozorne počúvajte klienta a ak je to možné, obráťte konverzáciu na neho.
• Nezabudnite nájsť tému, ktorá bude pre vášho partnera zaujímať.
• Záujem o klienta musí byť úprimný.

Ak sa vám nepodarí získať klienta, stráca sa čas a obchod sa neuskutoční, a to už nie je vo vašom záujme. Samozrejme, v tomto prípade môžete byť rozhorčení, ale nemali by ste. Koniec koncov, existuje aj čierny realitný maklér, ktorý chce veľa, ale na oplátku nedáva žiadne záruky. Človek sa teda bojí, že môže byť oklamaný. Ak sa vám nepodarilo získať klienta, môžete si za to sami.

Za chlieb zadarmo

Prvé kroky v úlohe realitky už máte za sebou, veľa ste sa naučili, uvedomili ste si, že presne toto ste hľadali. Je čas rozhodnúť sa, či budete pracovať pre agentúru, alebo si založíte vlastný biznis. Spočiatku je najlepšie pracovať pre agentúru, ktorá sa osvedčila, ale ak máte iný názor, potom vás bude zaujímať otázka: „Ako sa stať súkromným maklérom?“

Najprv sa na to musíte zaregistrovať ako samostatný podnikateľ. Po druhé, musíte pochopiť, že budete robiť rôzne veci súvisiace s prenájmom nehnuteľností. To znamená, že musíte mať znalosti z oblasti práva, ekonómie, psychológie, marketingu, architektúry, bankovníctva a iných vecí.

Hneď na začiatku svojej činnosti si budete musieť získať klientskú základňu. Táto práca si tiež vyžaduje veľa zručnosti a času. Najlepšie je vyhľadať pomoc od skúsených realitných maklérov, možno vám povedia, kde začať. A pamätajte, že aby ste neprišli o peniaze, budete musieť pracovať nie s jedným, ale s viacerými klientmi súčasne.

Práca v agentúre

Ak nechcete pracovať „pre seba“ alebo ešte nie ste pripravení, nechajte si prácu v realitnej kancelárii. Pravdaže, k nováčikom sú tu ostražití, očakávajú, že ukážete, čoho ste schopní. O každého klienta budete musieť bojovať nielen s mladými ľuďmi, ale aj s profesionálmi vo svojom odbore.

Pred odoslaním životopisu si prečítajte zmluvné podmienky, ktoré sa vám ponúkajú. Niekedy sú „barbarskí“. Spočiatku budete musieť pracovať pod dohľadom skúseného odborníka. Je to pre vás plus, dozviete sa niečo z tajomstiev práce realitnej kancelárie, povedia vám, ako si formovať klientskú základňu a pod dohľadom budete vykonávať aj prvé obchody. To znamená, že vás upozornia na všetky vaše chyby a povedia vám, ako ich opraviť. Agentúra z času na čas posiela svojich špecialistov na kurzy, čo sa vám ako mladému maklérovi bude hodiť.

Snažte sa byť najlepší

Aby ste sa stali realitným maklérom, ako vidíte, nemusíte vynakladať žiadne špeciálne úsilie, ale teraz vám povieme, ako sa stať úspešným realitným maklérom.

• Vždy si pamätajte, že nepredávate len nehnuteľnosť, ale „predávate“ aj seba.
• Plánovanie vždy a všade je základným pravidlom vašej práce.
• Marketingový plán a podnikateľský plán sú vaším vodítkom.
• Stanovte si ciele, použite plánovanú stratégiu na ich dosiahnutie.
• Finančný rozpočet je základom vášho podnikania.
• Naučte sa uprednostňovať.
• Skúste venovať pozornosť učeniu. Nájdite si skúsenejšieho kolegu a vypočujte si jeho rady.

Okrem vyššie uvedených tipov by ste mali byť:

• zodpovedná osoba;
• presná osoba.

Okrem toho výborne rozumieť bytovej problematike, vedieť pracovať s námietkami a nájsť spoločnú reč s klientmi.

Ako sa však stať profesionálnym maklérom bez akejkoľvek pomoci, pochopíte, keď začnete pracovať. Hlavná vec je nebáť sa ničoho.

Vzhľad pomôže v práci

Naozaj by ste chceli komunikovať s osobou v pokrčenom oblečení, s nepríjemným zápachom a neupravenými vlasmi? Samozrejme, že nie. Preto s vami váš klient nebude chcieť obchodovať, ak budete vyzerať neupravene. Nie nadarmo sa hovorí, že ľudí spoznáte podľa oblečenia. Pamätajte, že elegancia a inteligencia sú pomocníkmi pri vašej práci.

Súhlaste, ak vyzeráte dobre, zdá sa vám, že vám za ramenami rastú krídla a veríte, že vám všetko vyjde. Pri stretnutí s klientom zvoľte klasický štýl oblečenia, farby by mali byť diskrétne a účes by mal byť elegantný. Make-up, to platí pre ženy, by mal byť vecný.

Dávajte pozor na svoje správanie. Sedenie, chôdza, neopatrné státie nie je nič pre vás. Všetko vo vašom správaní by malo byť vybrúsené do najmenších detailov. Zdokonaľovanie správania vám zabezpečuje až päťdesiatpercentný úspech. Snažte sa dávať pozor nielen na svoje slová, ale aj na ruky, aby ste neurobili chybu, ktorá vystraší vášho partnera.

Pravidlá, ktoré si maklér musí pamätať

• Musíte mať veľkú chuť zarábať peniaze a veľa zarábať. Stanovte si cieľ a dosiahnite ho.
• Musíte tvrdo pracovať, ale pracovať správne. Buďte trpezliví, pretože bez ohľadu na to, ako veľmi chcete, budete musieť prekonať ťažkosti.
• Neustále hľadajte, konajte proaktívne. Verte, že samotný klient sa k vám dostane len málokedy, vždy ho zachytí váš aktívnejší kolega.
• Neseďte na jednom mieste, robte veľa výletov a telefonátov. Čím viac zobrazení, tým viac ponúk. Čím viac transakcií, tým vyšší príjem.
• Žiadne klamanie, len poctivá práca. Váš klient vám totiž tvorí reklamu a ak ho raz sklamete, veľa ľudí o tom bude vedieť. To znamená, že vaša činnosť realitnej kancelárie môže byť dokončená. Vy sám tiež spolupracujete len s čestnými a spoľahlivými ľuďmi.

Záver

Ako sa stať realitným maklérom? Musíte byť len aktívny, energický, iniciatívny človek, ktorý sa neustále hľadá. Úspešný realitný maklér nedovolí strácať čas. Okamžite vidí skutočného klienta a urobí všetko pre to, aby sa obchod uskutočnil.