Dámske šaty sú módne. ▷Je to tu lacnejšie!◁ Dámske oblečenie v internetovom obchode Kasta ‣ Kúpte si lacné a módne dámske oblečenie na Ukrajine: Kyjev, Odesa, Charkov ‣ Doručenie po celej Ukrajine! Druhy strihov šiat

Ktorá žena nemá rada nakupovanie? Nakupovanie nie je len príležitosťou zaobstarať si potrebné veci, ale aj dobrým spôsobom, ako si oddýchnuť a zabudnúť na každodennú prácu. Jediným negatívom sú únavné cesty z obchodu do obchodu pri hľadaní správneho modelu alebo veľkosti. Je pravda, že sa tomu dá vyhnúť.

Dnes je Ukrajina bohatá na internetové obchody, no nie všetky ponúkajú cenovo dostupný aj kvalitný tovar. Ďalšia vec je internetový obchod Kasta. Ide o špeciálny internetový obchod, ktorého katalóg obsahuje položky od stoviek známych značiek za najlepšie ceny.

Módne oblečenie s maximálnymi zľavami

V dnešnej dobe nie je také jednoduché kúpiť oblečenie pre ženy za nízku cenu. Stacionárne obchody majú výpredaje len zriedka a zľavy nie sú vždy dostatočne vysoké. Kasta však búra všetky stereotypy a ponúka vysoko kvalitné produkty za prijateľnú cenu.

Výpredaje sú tu všadeprítomným fenoménom bez ohľadu na ročné obdobie či kalendárne sviatky. Zľavy dosahujú 90%! A to pre obľúbené značky, ktoré nie sú vždy dostupné a často jednoducho nie sú dostupné v bežných obchodoch.

Nezáleží na tom, či ste obyvateľom Kyjeva, Odesy, Charkova alebo Dnepropetrovska, nakupovanie v internetovom obchode Kasta je celkom jednoduché a jednoduché, stačí prejsť jednoduchou registráciou. To vám umožní prístup k neustále aktualizovanému radu štýlových a módnych predmetov, ktoré je radosť kupovať.

Nákup na Kasta je jednoduchý a výnosný

Dámske oblečenie na Kasta je len jednou z kategórií, ktorá zahŕňa obrovské množstvo modelov známych značiek. Predáva sa s príjemnými zľavami a bonusmi, ktoré šetria peniaze vo vašej peňaženke. A to nie je jediná výhoda nakupovania na Kasta. Medzi výhody tohto internetového obchodu patria:

Značkové oblečenie nebolo nikdy také dostupné ako v Kasta. Teraz si každá žena môže dovoliť mať v šatníku veci od európskych a amerických výrobcov. Aby ste to dosiahli, nemusíte cestovať do zahraničia alebo strácať čas navštevovaním všetkých obchodov vo vašom rodnom meste. Všetko, čo musíte urobiť, je zaregistrovať sa u Kasta a získať neobmedzený prístup k tisíckam štýlových modelov oblečenia.

Byť v móde je jednoduché, hlavná vec je poznať tie správne miesta na nakupovanie! Heslo „Kasta“ vám otvorí najširšiu ponuku oblečenia, ktoré je dostupné na internete. Pridajte sa k nám a presvedčte sa sami o pravdivosti týchto informácií. Príjemné nakupovanie!

Šaty- jedno z najobľúbenejších ženských odevov všetkých čias. Každý rok sa objavuje viac a viac štýlov a štýlov, čo výrazne komplikuje výber. Aby ste si vybrali perfektné šaty pre seba, nestačí mať vkus a štýl, musíte poznať aj more jemností, ktoré sú zvyčajne známe iba profesionálom vo svojom odbore.

Než pôjdete do obchodu, musíte sa rozhodnúť o svojich cieľoch a približnom type šiat. Účelom kúpy môže byť výlet do knižnice, na každodenné nosenie, družstvo, alebo aj svadba. V tomto zmysle existujú štyri typy šiat:

1. Oblečenie na každý deň. Už podľa názvu je jasné, že takýto outfit sa bude nosiť každý deň. Ležérne oblečenie je skvelé, ak idete s priateľmi do kina, na nákupy alebo sa len tak prechádzate. Nepriťahujú veľa pozornosti, nevyznačujú sa množstvom kamienkov, trblietok a flitrov a nemajú vyzývavý vzhľad. Tieto šaty možno opísať niekoľkými slovami: skromné, ľahké, pohodlné.
2. Koktejlové šaty. Tieto outfity sú určené na nosenie do družstva, dovolenky alebo večierky. Nechýbajú extravagantné vzory a výrezy. Koktejlový outfit zdôrazňuje ženskosť a sofistikovanosť svojej majiteľky.
3. Večerné šaty. Obzvlášť prepracované outfity na špeciálne príležitosti. Krásne šaty na špeciálne príležitosti sa líšia dĺžkou, materiálom, strihom. Často sú vyrobené zo šifónu, saténu, hodvábu alebo zamatu. V súčasnosti sú trendy šaty vyrobené z čipky a guipure. Na takomto outfite by ste nemali šetriť, pretože na galavečere by mal vyzdvihnúť všetky prednosti a pôvaby.
4. Šaty na rôzne príležitosti. Toto oblečenie je vhodné na párty, každodenné nosenie aj do kancelárie. Neodporúča sa nosiť ho každý deň.

Dĺžka šiat

Dôležitou vlastnosťou pri výbere šiat je ich dĺžka. Podľa tohto parametra možno všetky šaty rozdeliť do troch typov:

1. Maxi ( Dlhé šaty). Ideálne na špeciálne príležitosti a prechádzky po pláži. Na iné účely šaty s dĺžkou po zem nebude to pohodlné. Je dôležité vedieť, že dlhé šaty nevyzerajú dobre na nízkych dievčatách.
2. Midi (Stredné šaty). Názory na túto dĺžku sú zmiešané. Takéto šaty by sa mali vyberať s mimoriadnou opatrnosťou, pretože môžu pokaziť postavu a znížiť výšku. Najlepšia možnosť pre stredne dlhé šaty je tesne nad alebo pod kolenom.
3. Mini (Krátke šaty). Obľúbená dĺžka pre mladé dievčatá a ďalšie. Ideálne na párty, prechádzky a každodenné nosenie. Po nasadení takýchto šiat sa však okamžite stanú viditeľné všetky možné chyby a nedokonalosti nôh. Krátke a plné nohy pravdepodobne nebudú vyzerať krásne v takom oblečení. Okrem nedostatkov postavy bude prekážkou pri nosení mini šiat vaše úctyhodné spoločenské postavenie, pretože ak ste vo vážnom postavení, potom môže tento outfit spôsobiť odsúdenie vašich podriadených.

Štýl obliekania

Je to štýl, ktorý určuje: budú šaty vyhovovať určitej postave, zvýraznia plusy a skryjú nedostatky? Nemá zmysel kupovať si outfit, ktorý každému odhalí všetky nedostatky vašej postavy. Existuje niekoľko typov štýlov, ktoré musíte zahrnúť do svojho šatníka. Tu sú najaktuálnejšie štýly:

1. Puzdrové šaty. Optimálny štýl na každodenné nosenie. Vyznačuje sa eleganciou, ženskosťou, prísnosťou a zároveň nepriťahuje pozornosť. A ak ho zdobí mimoriadny dizajn, bude sa hodiť na rôzne večierky.
2. Empírový štýl. Skutočný príklad ženskosti a krásy dokonale podčiarkuje pôvab ženských pŕs. módne šaty v štýle “Empire” môžu byť rôzne dlhé a zároveň sa budú perfektne hodiť takmer každej postave. Na zvýraznenie vášho pásu sa odporúča zvoliť šaty s pásom.
3. Županové šaty. Ležérny outfit, ktorý sa pohodlne nosí a je všestranný. Vhodné do kina, knižnice, bowlingu. Často radšej nosia takéto oblečenie doma namiesto róby.
4. Odstrihnuté šaty. Kombinuje spodok v podobe prísnej sukne a vrch v podobe košele. Štýl je podobný puzdru a je vhodný aj na každodenné nosenie. Vykrojené šaty krásne zdôraznia pás a zvýraznia všetky pôvaby postavy.
5. Košeľa na šaty. Tieto pohodlné a ľahké šaty majú voľný strih. Outfit je určený na denné nosenie. Dobre sa kombinuje s džínsami a šnurovaním.
6. Čierne šaty. O týchto šatách vie každá zástupkyňa nežného pohlavia a na špeciálnu príležitosť ich má v šatníku takmer každý. Malé čierne šaty dodajú vášmu vzhľadu sofistikovanosť a eleganciu. Nemal by byť okázalý alebo plný dekorácií. Kľúčové vlastnosti: dĺžka tesne pod alebo nad kolená a priliehavý strih.

Druhy strihov šiat

Tento outfit sa vyberá aj v závislosti od strihu:

• Vypasovaný strih. Oblečenie tohto strihu je vhodné pre ženy s zakrivenými bokmi a proporcionálnou postavou.
• Odrezaný strih. Upraví postavu v oblasti brucha, zvýrazňuje pás, poprsie a boky.
• Rovný strih. Skryje hlavné chyby postavy.
• Jednodielny strih. Vhodné pre dobrú postavu, neskryje nedostatky.

Výber látky na šaty

Pri výbere šiat zohráva dôležitú úlohu aj látka, z ktorej sú vyrobené. Všetky látky sú zvyčajne rozdelené podľa ročných období. V lete sú obľúbené bavlna, šifón, ľan a guipure. Tiež relevantné v teplom počasí pletené šaty. Na jeseň nosia oblečenie z polyesteru, pleteniny a vlny. V zime sú vhodné šaty z mohéru alebo flanelu. Na jar sa odporúčajú pleteniny a hodváb.

Farebná schéma šiat

Každý vie, že farba môže zvýrazniť silné a slabé stránky postavy, môže vás odlíšiť od davu alebo môže vytvoriť nenápadný imidž. Odborníci vyberajú farbu šiat tak, aby vyhovovali typu človeka.

1. Letné dievča. Má zelené, sivé alebo hnedé oči, svetlohnedé vlasy a snehobielu pleť. Farby ich oblečenia sú ideálne: ružová, modrá, šedá a zelená. Neodporúča sa nosiť červené šaty.
2. Dievča-jeseň. Majiteľ tmavošedých, tmavozelených očí s tmavými kudrlinami a tmavou pokožkou. Optimálne sú oranžové, hnedé a olivové odtiene. Neodporúča sa kupovať svetlé šaty.
3. Zimné dievča. Má ružovú pleť, tmavé vlasy a oči. Najlepšie farby: modrá, svetlo modrá, fialová.
4. Dievčenská jar. Majiteľ svetlej pleti s modrými alebo zelenými očami a bielymi vlasmi. Odporúčané odtiene: teplé, svetlé, posteľné. Studené farby sa nehodia.

V procese výberu šiat sa musíte najprv rozhodnúť, za akým účelom ich budete nosiť. Ďalej si vyberte štýl a strih tak, aby vyhovoval vašej postave, resp. Látky a farby vyberáme ako posledné.

ModnaKasta je jedinečný internetový obchod. Tu si môžete kúpiť značkové veci za prijateľnú cenu. Pánske, dámske, detské oblečenie a obuv, kozmetika, doplnky, riad, domáce potreby, textil a mnoho iného - to je ponuka Fashion Casta. Charakteristickým znakom sú neustále nedeľné ponuky a akcie na poslednú chvíľu, platné po obmedzenú dobu, kedy zľavy dosahujú 70 %. Prepojili sme náš obľúbený obchod a teraz môžete nakupovať od ModnaKasta s cashbackom, teda ešte výhodnejšie.

Ako to zariadiť, si podrobne pozrite na oficiálnej stránke a my vám povieme viac o samotnom trhu, čo ponúka a za akých podmienok.

Čo je ModnaKasta?

Toto je online obchod s inteligentným nákupom. Prečo inteligentný? Pretože tu:

• Na jednom mieste je zhromaždených viac ako 500 značiek. Nie je potrebné preskakovať cez karty a hľadať stránky.
• Tovar prichádza do obchodu priamo od výrobcov, obchádzajúc sprostredkovateľov, čo znamená, že nakupujete tovar lacnejšie ako kdekoľvek inde.
• A sú skutočne autentické!
• bola poskytnutá 24/7 podpora. Šaty, ktoré sa vám páčia, si môžete nielen objednať o 3:00, ale tiež sa informovať u manažéra o veľkosti, farbe, doručení atď.
• Neustále sa konajú uzavreté výpredaje, kde si môžete kúpiť, čo chcete, za výhodnú cenu.
• Stanete sa členom klubu Modná Častá a získate množstvo výhod, vrátane osobnej platobnej karty.

Čo ponúkajú?

Obrovský sortiment oblečenia, obuvi a kozmetiky. Najmódnejšie doplnky a neuveriteľné domáce predmety. Domáce chemikálie a produkty pre domáce zvieratá. Jedlá a doplnky stravy. A všetko je kvalitné, len originál.

Stránka má veľmi pohodlné vyhľadávanie kategórií produktov, takže nebudete blúdiť po „pánskej mikine v bielej farbe, veľkosť M“, ale okamžite uvidíte celú škálu modelov, ktoré vyhovujú daným parametrom.

Navyše hneď na hlavnej stránke hneď vidíte všetky akcie, ktoré sú aktuálne dostupné a ktoré značky sú zastúpené. Takže napríklad jednoduchým kliknutím na banner „Sale 65% Colin’s for Women“ sa okamžite dostanete na celý zoznam produktov, ktoré sú zahrnuté v akcii.

Platba a doručenie

Po výbere toho, čo potrebujete, to vložíte do košíka a odošlete objednávku. Nie je tu nič zložité: uvediete svoje celé meno, spôsob doručenia (kuriér, Nova Poshta, Ukrposhta), adresu a potvrdíte platbu.
Platbu je možné uhradiť pri prevzatí tovaru, v hotovosti kuriérovi alebo pri prevzatí zásielky na pošte, prípadne vopred platobnou kartou.
Balík dorazí rýchlo, v priebehu niekoľkých dní, zvyčajne 3-4, do ktoréhokoľvek mesta na Ukrajine.

Vrátenie a výmena

Ak ste dostali nesprávny produkt alebo nesplnil vaše očakávania, jednoducho ho vrátite s uvedením dôvodu vrátenia. Peniaze budú vrátené na váš účet, keď spoločnosť dostane váš spiatočný balík. Spätnú prepravu si však budete musieť zaplatiť sami.

Aplikácia

Internetový obchod má vlastnú mobilnú aplikáciu, ktorá je veľmi pohodlná na nakupovanie kdekoľvek a kedykoľvek, ako aj na sledovanie noviniek a skvelých ponúk. Nainštalujte si aplikáciu ModnaKasta a nezmeškáte začiatok veľkolepých výpredajov a vždy nakúpite za tie najlepšie ceny.

Nakupujte s cashbackom na ModnaKasta

Na všetky atraktívne ceny a znížené cenovky získate dodatočnú zľavu 1,75 %. Taký cashback na Fashion Caste. Pripíše sa na váš zostatok do 30 dní po zaplatení objednávky, pripíše sa v rubľoch a prevedie sa kurzom centrálnej banky Ruska v čase prijatia.
Oblečte sa štýlovo a ušetrite s LetyShops v najobľúbenejšom obchode na Ukrajine!

Každý deň opustí sklad modnaKasta 15 000 balíkov. Aby to bolo možné, musel podnikateľ Andrey Logvin naučiť Ukrajincov nakupovať oblečenie cez internet a stať sa jednou z najväčších spoločností elektronického obchodu v krajine.

Zakladateľ modnaKasta Andrey Logvin každý deň na ceste do práce premýšľa, akou dobrou správou začať dnešné plánovacie stretnutie. Toto je predpoklad pre každé ranné stretnutie: najprv sa všetci účastníci podelia o dobré správy (nie nevyhnutne súvisiace s prácou) a až potom prejdú k diskusii o KPI a plánoch na deň.

Formát ranných plánovacích stretnutí v modnaKasta sa v júni 2016 zmenil. Teraz sa nazývajú stand-upy, netrvajú dlhšie ako 15 minút a všetci účastníci stretnutia stoja. O 9:30 takéto stretnutie majú riaditelia spoločnosti a o 10:00 sa koná na každom oddelení. Nielenže to pomáha ľuďom nabiť energiou a neťahajú sa schôdzky, ale aj to, že novinky kolujú, čo je pre spoločnosť, ktorá má tento rok viac ako 700 zamestnancov, mimoriadne dôležité.

700+
man pracuje v modnaKasta

„Ak má niektorý zamestnanec problém, ktorý spomaľuje prácu spoločnosti, do 10 minút po vstávaní môžeme zostaviť pracovnú skupinu a začať ho riešiť,“ vysvetľuje PR riaditeľka spoločnosti Natalya Logvin.

O tom, že tento model funguje, svedčí fakt, že modnaKasta je v súčasnosti na Ukrajine s trhovým podielom číslo 1 v segmente „oblečenia a obuvi“. Ako sa to stalo?

Kríza je motorom pokroku

Zakladateľ modnaKasta, 37-ročný Andrei Logvin, sa nepovažuje za fashionistu, hovorí, že má bližšie k športu a cestovaniu. „Samozrejme, záleží na tom, čo rozumieme pod pojmom fashionista. Ak sledujem najnovšie trendy, nové dizajnérske kolekcie a odchádzam z domu len v dokonalom celkovom vzhľade - tak nie, nie som módny. Na druhej strane, samozrejme, môj šatník obsahuje viac ako len tričko a džínsy.“

Andrey Logvin, zakladateľ modnaKasta

Andrey Logvin študoval na Doneckej štátnej univerzite manažmentu, magisterský titul získal na Obchodnej škole Kyjev-Mohyla a právnické vzdelanie na Kyjevskej národnej univerzite. Ševčenko. Svoje prvé podnikanie (poskytovateľ internetu) začal už ako študent tretieho ročníka. Pred spustením modnaKasta bol generálnym riaditeľom mobilného operátora CDMA Ukrajina.

Keď sa v roku 2010 priatelia Oleg Skripnichenko a Andrey Logvin rozhodli otvoriť nákupný klub „Brandomania“ (tak znel pracovný názov projektu), ľudí odrádzali od nakupovania oblečenia na internete presne tie isté dôvody ako dnes. „Už sme si zvykli nakupovať domáce spotrebiče a pomôcky cez internet, ale pokiaľ ide o oblečenie, mnohí sa stále obávajú nemožnosti vyskúšať a obávajú sa, že bude ťažké vrátiť nesprávny tovar,“ vysvetľuje Natalya Nazarchuk, vedúca kontaktného centra modnaKasta.

Neskôr sa boj proti týmto dvom obavám stane základom stratégie značky modnaKasta, ale v roku 2010 bolo jedinečným rysom podnikania vzrušenie a nízke ceny.

Turecký nákupný klub Markafoni, ktorý vedie podnikateľ Sine Afra (budúci väčšinový akcionár modnaKasta a bývalý šéf eBay Turkey), v tom čase už úspešne otestoval obchodný model bleskového predaja (akcie s krátkou dobou platnosti a maximálnymi zľavami).

Markafoni predávala oblečenie so zľavami od 20 do 90 %. Nové ponuky pribúdali na stránku niekoľkokrát denne a boli aktívne od štyroch hodín do troch dní. A nových klientov priviedli na stránku existujúci odberatelia: registrácia nebola možná bez odporúčania jedného z členov klubu. Obchodný anjel Sine Afra aktívne hľadal partnerov po celom svete.

500 000
Investor do rozbehu modnaKasta investoval eur

Oleg Skripchenko a Andrey Logvin odišli do Istanbulu a ponúkli podnikateľovi spoluprácu. Investor súhlasil, že sa o to pokúsi a investoval do podnikania 500-tisíc eur. O niekoľko mesiacov neskôr sa projekt rozbehol. Hlavným zdrojom tovaru boli zásoby známych značiek, ktoré modnaKasta pomohla rýchlo vyprázdniť.

V tom čase už internetové obchody s oblečením neboli novinkou: mnohí ukrajinskí predajcovia módy ich už otvorili. Jedným z priekopníkov bol teda najväčší hráč v domácom luxusnom segmente Helen Marlen Group: spoločnosť spustila internetový obchod v roku 2010.

„Na základe výsledkov prvého roku fungovania bol podiel tržieb nižší ako 1 %. Teraz sa toto číslo mení z mesiaca na mesiac v rozmedzí 10 – 20 %,“ povedal Alexey Meleshchuk, výkonný riaditeľ Helen Marlen Group. Každý rok po spustení stránky však online predaj vykazoval aktívny rast. „Maximálny relatívny rast (167 % v hrivnách a približne 50 % v ekvivalente dolára) bol dosiahnutý v roku 2015, po spustení aktualizovanej webovej stránky helen-marlen.com s pohodlnejším používateľským rozhraním zameraným na predaj,“ vysvetľuje Meleshchuk.

Nielen oblečenie

Spočiatku „uzavretá povaha“ projektu (možnosť registrácie iba predplatným) pomohla modnaKasta rýchlo zaujať publikum, ale čoskoro začala narúšať rast a v roku 2012 sa ho rozhodli opustiť. Všetky ostatné atribúty zostali nezmenené: stále ide o projekt postavený na obchodnom modeli bleskového predaja (akcie s krátkou dobou platnosti a maximálnymi zľavami).

Doteraz sa na stránke modnaKasta objavuje minimálne 40 akcií denne, väčšina z nich začína o šiestej ráno. „Keď sú ponuky obzvlášť dobré, tovar sa dá kúpiť už o 10:00. Zákazníkov to naučí navštevovať stránku každý deň,“ vysvetľuje Natalya Logvin. Ďalšou súčasťou „hry“ je, že každá akcia má dátum vypršania platnosti. To zvyšuje vzrušenie a vedie k spontánnym nákupom.

„Ventilátor“ však nie je jedinou lokomotívou, ktorá pomohla modnaKasta zhromaždiť publikum 5 miliónov predplatiteľov. Andrey Logvin vždy pristupoval k svojmu projektu ako k IT spoločnosti, a nie ako k obchodu s oblečením. „Povahou trhu elektronického obchodu sú inovácie. Neustále hľadáme riešenia, vďaka ktorým bude online nakupovanie lacnejšie, jednoduchšie a rýchlejšie,“ hovorí Logvin.

Chcem zmeniť historickú nespravodlivosť, kde v krajine s toľkými talentovanými programátormi neexistuje ani jedna IT spoločnosť, ktorej kapitalizácia by prekročila hranicu 1 miliardy dolárov,“ Andrey Logvin.

ModnaKasta každý mesiac študuje NPS (index lojality, ktorý ukazuje pripravenosť klienta na opakované nákupy), zisťuje u zákazníkov kvalitu produktov, rýchlosť dodania a pohodlie webovej stránky a aplikácie. Spätná väzba od zákazníkov tvorí zoznam úloh na nasledujúci mesiac.

Spočiatku bolo hlavnou výzvou modnaKasta pritiahnuť pozornosť dodávateľov. Ukrajincom sa projekt páčil a žiadali nové akcie. Kategória manažérka Tatyana Yushchuk, ktorá v spoločnosti pracuje viac ako päť rokov, spomína: Museli sme doslova zháňať mnohých dodávateľov. „Nie všetci partneri chápali, ako funguje elektronický obchod, a neverili v partnerstvo s nami, ale keď sme za dva dni začali predávať toľko zásob, koľko niektoré maloobchodné predajne predávajú za mesiac, situácia sa zmenila.“

Od roku 2011 kupujúci modnaKasta riskujú a ponúkajú zákazníkom niečo iné ako oblečenie a obuv. Prvou vedľajšou propagáciou bol riad: najskôr detský a potom iné druhy. Kategória „Potreby pre domácnosť“ začala naplno fungovať v roku 2014. V súčasnosti ide o jeden z najrýchlejšie rastúcich segmentov.

Najobľúbenejšie značky na webe modnaKasta

Nové trhy

V roku 2015 stránka začala predávať potravinárske výrobky: potraviny, občerstvenie a alkohol. Svetové trendy hovoria, že modnaKasta vsadili na správny smer. Podľa správy Food Marketing Institute a Nielsen by výdavky na online nákupy potravín a nápojov v Spojených štátoch mohli do roku 2025 vzrásť na 20 % celkových tržieb v tomto segmente (v súčasnosti 4,3 %). Minulý rok americké internetové obchody zarobili na potravinových produktoch približne 20,5 miliardy dolárov a podľa Digitally Engaged Food Shopper minie 60 % používateľov za 10 rokov štvrtinu svojho celkového rozpočtu na potraviny.

„Posledné dva roky neboli pre maloobchodný trh ako celok najľahšie. Počas hospodárskej krízy väčšina zákazníkov mení svoje nákupné správanie, čím preukazuje racionálnejší prístup k nákupom. V súčasnosti zákazníci pozornejšie sledujú zľavy, dlhšie porovnávajú a menej spontánne nakupujú,“ hovorí Katarína Mikula, generálna riaditeľka projektu Lamoda. Podľa nej sa zvýšil dopyt po rýchlej móde - rozpočtových kolekciách, ktoré sa aktualizujú niekoľkokrát za sezónu. V nadväznosti na tento trend Lamoda zvýšila aj podiel značiek v strednom cenovom segmente (teraz majú 1500 značiek, najobľúbenejšie sú Mango, Oodji, Lost Ink, Dorothy Perkins, Sela).

Vedenie firmy sa po kríze potýkalo s ďalším problémom: zákazníci sa napriek pridávaniu nových kategórií začali sťažovať na monotónny sortiment. Dovozcovia sa stali hospodárnejšími, nakupovali toľko tovaru, koľko skutočne dokázali predať, „vypral sa“ starý odpad a nebol dostatok tovaru od ukrajinských výrobcov. Vedenie riskovalo, že ponúkne radikálne riešenie: zákazníkom otvorilo možnosť nakupovať v amerických internetových obchodoch.

Nova Poshta poskytla sklad v New Jersey a projekt sa začal. Nebola to prvá spolupráca medzi týmito dvoma spoločnosťami. “ModnaKasta je už niekoľko rokov jedným z našich najväčších klientov a jednoznačne najväčším v maloobchode s módou. Iba trhoviská ako Rozetki majú podobné objemy dodávok,“ povedal pre web Oleg Makarenko, obchodný riaditeľ spoločnosti Nova Poshta. Táto skutočnosť potvrdzuje všeobecný trend smerovania odvetvia k online predaju. „Súdiac podľa troch najväčších klientov Nova Poshti zo sektora módneho e-commerce (modnaKasta, Le boutique, Lamoda), nárast počtu dodávok v tomto segmente predstavoval v januári až auguste 2017 v porovnaní s rovnakým obdobím 22 %. minulý rok" .

Zásielky často zdržiavali colníci a množstvo negatívnych hodnotení poškodilo povesť celého podniku. Dňa 1. júna 2017, keď sa počet pripomienok stal kritickým, bol projekt zastavený.

Nasaďte za 60 sekúnd

Predaje sa odrážajú nielen na sťažnostiach zákazníkov, ktorí už službu využili, ale aj na obavách potenciálneho publika. Podľa prieskumu BigCommerce (technologická spoločnosť, ktorá vyvíja softvér pre elektronický obchod), 58 % Američanov považuje za nevýhody online nakupovania platenú dopravu, 49 % - nemožnosť dotknúť sa položky alebo si ju vyskúšať pred nákupom, 34 % - zložitosť vrátenia tovaru a rovnaký počet ľudí sa sťažuje na príliš dlhé čakanie na produkt. Emócie amerických nakupujúcich zdieľajú aj Ukrajinci.

Skrátenie dodacej doby a zníženie počtu vrátených tovarov sú denné KPI zamestnancov modnaKasta.

Preto investovali do nového vybavenia, ktoré pomáha ušetriť niekoľko sekúnd na operáciu. Nedávno bol sklad doplnený váhami, ktoré nielen zmerajú hmotnosť balíka, ale naskenujú aj jeho veľkosť a automaticky pridajú údaje k čiarovému kódu. Celá operácia trvá niekoľko sekúnd. Balíky tak do Novej Pošty (pobočka sa nachádza priamo v budove skladu) prichádzajú už zmerané, čo výrazne skracuje čas spracovania.

„Denne posielame približne 15 000 balíkov, takže nie je prekvapujúce, že každá ušetrená sekunda je pre nás dôležitá,“ vysvetľuje Natalya Logvin.

Na Ukrajine je stále veľký problém s produkciou obsahu. Na uskutočnenie úspešnej propagácie nestačia samotné fotografie predmetov: každá položka musí byť dôkladne popísaná, musí byť zjednotená štandardizovaná tabuľka veľkostí a musia byť uvedené pokyny, ako sa o výrobok starať. Čím viac informácií spotrebiteľ pred nákupom dostane, tým menej vrátených položiek internetový obchod očakáva.

Ako rástol počet poskytovateľov, práca s obsahom bola čoraz zložitejšia. „Pracoval som ešte v časoch, keď mala modnaKasta päť fotoateliérov v rôznych častiach mesta. Fotografie sme uložili na flash disk a manuálne sme ich preniesli na server,“ hovorí šéf fotoateliéru Maxim Gorbunov. Časová investícia bola obrovská. Potom vznikla potreba vybaviť si vlastný fotoateliér a spracovateľské centrum. Teraz má modnaKasta 12 fotografických štúdií vybavených na fotografovanie predmetov a modelov a oddelenie obsahu, kde je každá položka starostlivo popísaná. Potom sme vyvinuli predprodukčný softvér, ktorý umožňuje, aby sa obrázky dostali k retušérovi do 4 minút po stlačení spúšte.

Ďalšiu bariéru – nemožnosť vyskúšať si pred kúpou predmet, ktorý sa vám páči – čiastočne odstránilo otvorenie siete zákazníckych centier.

Spoločnosť si všimla, že mnohí zákazníci uprednostňujú vyzdvihnutie balíkov zo skladov Nova Poshta sami bez toho, aby čakali na cielené doručenie. A rozhodli sme sa tento smer zjemniť. V roku 2016 modnaKasta otvorila desať centier v rôznych oblastiach Kyjeva. Tam ste si mohli nielen vyzdvihnúť zásielku, ale aj okamžite vyskúšať oblečenie a vrátiť ho, ak vám položka nesedí. Doručenie na ktorékoľvek z bodov je navyše bezplatné, čo pomohlo eliminovať ďalší bod, pri ktorom zákazníci spoločnosť často kritizovali. Dnes je v ôsmich mestách Ukrajiny 50 centier služieb zákazníkom.